在各行各業競爭日趨白熱化的今天，企業更加關注自身綜合競爭力的提升。于企業而言，CRM既有助于改善客戶管理、優化銷售流程、縮短銷售周期、整合銷售資源，又能提升成交量，為銷售活動的成功提供保障。

　　酒作為一種特殊的文化載體，隨著社會發展，產量逐年增加，酒類產品的同質化也日漸突顯，行業在追求新工藝的同時，高端酒品及定制酒成為新生力量嶄露頭角并迅速崛起。作為一家資產優良、資源豐富的酒類企業，北京金銳恒貿易有限公司（本文簡稱“金銳恒”）在致力五糧液、茅臺、瀘州老窖等中國品牌白酒的開發、營銷的同時，亦打造“名品牌、個性化、高品質”的定制酒。近期，金銳恒簽約百會，全面上線其crm系統，完善內部管理，為客戶提供更優質、更貼心的產品及服務。

　　金銳恒自成立起，一直秉承“客戶為本、品質至上、個性專屬”的理念，線上、線下、電視銷售“三馬齊駕”，致力為廣大消費者創造更好的產品、提供更優的服務。在快速發展的同時，金銳恒同樣注重內部管理及客戶體驗。上線百會定制研發的crm系統后，客戶管理更加規范、也更加人性化，同時打通了內部協作壁壘。

　　百會crm系統整合了從客戶關系管理到銷售自動化的一系列管理功能的企業銷售管理解決方案。實現了從客戶銷售到跟蹤管理、售后服務和再營銷的一站式管理，大幅提升企業銷售能動性。作為酒類企業，金銳恒時常線上線下統一做一些市場活動，借助百會CRM，可收錄、匯總不同渠道來源的客戶信息，形成線索或商機，讓銷售員及時跟進，營造“被重視”的客戶體驗。不僅如此，CRM還能時時監控各個推廣渠道的傳播效果，為企業及時調整推廣方式提供重要依據。活動結束后，百會CRM可提供活動效果評估，為后期類似活動提供量化依據。金銳恒近期發起的“飲五糧液佳釀，奔似錦前程”、激情世界杯買贈活動中，以上CRM功能得到了充分利用，并取得了良好的效果。

　　除市場活動管理，在數據信息管理、客戶管理、銷售環節控制、循環銷售、客戶關聯價值挖掘、售后服務維護等方面，金銳恒運用百會CRM均收放自如。

　　從成立至今日，近十年沉淀，百會始終如一的堅持做全球領先的企業云計算服務提供商，為超過50，000企業用戶提供優秀的產品、完善的服務，如同釀酒，醇馥幽郁，歷久彌香。為答謝多年來始終關注、支持、信賴百會的新老用戶，百會近期發起八周年慶典，更多優惠傾情回饋。