郵件營銷,作為一種高效率的網絡營銷模式,一直活躍在互聯網中。如今,企業與客戶、企業與企業之間更多的是以這種方式保持著網絡交易、業務咨詢等方面的來往。做好郵件營銷不僅能夠快速地為企業帶來網絡盈利,并且還能有助于發展更多的潛在客戶,為網站或者產品樹立良好的信譽。
什么是郵件營銷
郵件營銷是通過電子郵件的形式向目標客戶傳送有價值信息的一種較為直接的網絡營銷手段;是利用電子郵件與受眾客戶進行商業交流的一種直銷方式。郵件營銷也可以說是SEO 網絡推廣的一種手段。通常,有效的郵件營銷包含三個基本要素:用戶許可,電子郵件傳遞信息,信息對客戶有價值。三者缺一不可。企業做郵件營銷一般出于以下三個目的:
1.加強企業與現有客戶以及潛在客戶的關系,獲取客戶信任;
2.獲得新客戶,推銷產品;
3.在其他企業郵箱中添加促銷廣告等。
企業可在郵件中使用圖片,文本和鏈接等內容,以增強企業營銷的吸引力。一般情況,在客戶設置允許的情況下,企業才可向目標用戶發送郵件;并且,發送郵件相當于是與每一個客戶進行直接的交流。因此,郵件營銷使得企業在網絡營銷中處于更加主動的地位,可與每一個單獨客戶產生更多的直接交流,大大提高了企業網絡營銷的成功率。
為什么要做郵件營銷
1.成本低。郵件營銷的成本非常低廉。無論個人還是企業,發送成百上千封郵件的成本都是非常低的,特別是相對于其他網絡營銷手段來說。
2.快速且高效。郵件營銷的速度非???,能夠讓客戶在第一時間獲得企業最新動態,短時間內便可成效。而搜索引擎優化、博客營銷以及SNS營銷等營銷方式則可能需要好幾個月,甚至是幾年的努力才能充分發揮其作用。此外,由于每封郵件都是發送給目標客戶,因此網絡營銷的成交率更高,效率更高。
3.靈活且精準。企業可根據用戶對郵件的反應來分析客戶的更深層次的需求,隨時更改郵件內容以便提供更好的用戶體驗。這種方式也使得郵件的投放更加精準,客戶轉化率更高。
如何做好郵件營銷
以下簡要給出幾點如何做好郵件營銷的注意事項:
1.創造性。郵件的整體設計,包括布局、顏色、圖片,內容等都應該具有創造性和針對性。企業可根據用戶的反應情況來改善郵件設計,例如:純文本格式的郵件和HTML格式的郵件,用戶比較偏向于哪種?根據用戶的需求來設計郵件會極大地增加用戶對郵件的好感。
2.相關性。想要獲得更多郵件回復的一大重要因素就是保持郵件內容與目標客戶的相關性。
3.發送時間。郵件的發送時間也非常重要。一般情況最好不要選擇在晚上,特別是半夜發送郵件,因為用戶很有可能在之后忘記打開郵件或者對郵件失去興趣。而在客戶的工作時間或者休閑時間內發送郵件,其成效較好。此外,郵件的發送時間規則還可擴展至確定的天,月,年。例如,一些季節性促銷產品信息就應該只在特定的季節里發送給用戶。
4.郵件內容。在郵件中提供優惠信息應該是現今非常流行的網絡營銷方式,不得不說這種方式確實能夠獲得較高的網絡交易成功率。在郵件中提供一些產品折扣、優惠碼以及免費產品等都是能夠吸引客戶眼球的好方法。
5.郵件格式。在編輯郵件時,應確保郵件的內容、主題等無誤。并且,我們不一定要將鏈接放在最后,最好的方案就是在相應的內容(關鍵詞)處,加上該鏈接。
6.郵件屬性。檢查郵件發送/接收地址、日期/時間等屬性是否無誤,確保郵件中不包含一些垃圾(不相關)信息,突出對用戶有價值的信息。
7.郵件中的鏈接。郵件中鏈接應該是直接指向與郵箱內容相關的頁面,不要總是放網站的主頁鏈接。目標鏈接更加有助于用戶找尋相關信息。
郵件營銷是網絡營銷中重要的組成部分,它在企業與企業,企業與客戶的關系中發揮著重大的作用。郵件營銷的關鍵在于如何為客戶提供有價值的信息,使得客戶獲益。成功的郵件營銷不僅能夠促進企業的營銷額,還能夠為企業帶來更多的潛在價值。