2017年3月31日,二手車拍賣網車置寶,與南通經濟區正式建立合作,車置寶呼叫中心二部正式進駐南通。出席本次簽約儀式的南通經濟區代表,為南通經濟區管理委員會副書記、副主任董克新。出席簽約儀式的車置寶副總裁唐小春表示,車置寶入駐南通經濟區,將促建中國呼叫中心的示范基地,雙方將以科學、創新的運營手段,提升經濟區呼叫中心的整體的數字化能力,借此培育出二手車交易行業的運營和管理類人才,并把南通經濟區作為車置寶創新類人才的孵化中心。
此次雙方合作的戰略背景是,車置寶于3月17日獲得C輪融資,并和又一車戰略合并,本月30日,車置寶也宣布完成了7座新城市的落地并正式運營。隨著車置寶地面交易網絡鋪設的完成,線上運營能力自然也需要強化。
車置寶方面稱,經過我們長期的研判,我們認為南通經濟區有得天獨厚的呼叫類人才的孕育能力。首先,南通經濟區擁有亞洲最大的呼叫中心,總部在上海的攜程,新投入使用的攜程信息技術大樓擁有1.2萬個席位,有著深厚的線上運營文化。我們的目標,就是成為第二個擁有攜程式規模線上運營能力的企業。
其次,我們認為南通經濟區的區位優勢明顯。南通開發區地處黃金海岸線中部、長江入海口北岸,面向太平洋,背靠整個長江流域。從長江口出海可通達中國沿海和世界各港,溯江而上可通往蘇、皖、贛、鄂、湘、川六省及云、貴、陜、豫等地,地理位置占盡“黃金海岸”和“黃金水道”之利。作為與世界人才和技術交流的窗口平臺,南通經濟區符合車置寶未來“走出去“的戰略理念。
梳理后發現,南通經濟技術開發區是中國首批14個國家級經濟技術開發區之一,是國家環??偩质谟璧?ldquo;ISO14000”國家示范區,是國家權威機構評選的跨國公司眼中最具投資價值的開發區前10強為扶持重點產業發展,南通開發區出臺了一系列政策,包括政扶持力度、行政服務效能等措施。還在鼓勵企業加大研發投入、申報認定高新技術企業和高新技術產品、科技孵化等方面制定了一系列優惠政策。
南通經濟區相關負責人表示,車置寶在線上的數字化運營能力,是經濟區需要的新鮮血液,更有深厚的線上呼叫人員管理、培訓、運營等一系列高標準化能力。我們希望通過車置寶的入駐,讓經濟區走向呼叫中心示范基地的2.0時代。南通經濟區一直致力于,以高新技術產業化為目標,以從事高新技術研究、開發、成果轉化的留學人員和各類高科技人才為主要服務對象,為高新技術項目產業化、國際化提供孵化條件。
目前,南通開發區已成為長三角利用外資集中的制造業基地和上海一小時經濟圈重要的產業集聚地以及日資最密集地區之一。南通開發區堅持功能開發、形態開發、生態建設三位一體,加強產城互動,現有軟件和服務外包企業120多家,從業人員近2萬人,成為“江蘇省服務外包示范區”、“中國呼叫中心建設示范基地”、“中國二維碼技術研發應用(南通)基地”,開發區堅持創建與整治并重,治標與治本并舉。
有觀點認為,車置寶選擇進駐南通經濟區,開設呼叫中心二部,意在促進“中國呼叫中心建設示范基地”成為全國新的示范性樣本,成為建設長三角北翼經濟中心、貫徹中央“五位一體”發展戰略的行業主力軍。
另外,此次車置寶入駐南通經濟區后,也將貫徹“兩橫四縱+五年戰略”中的“人才戰略”計劃,與南通“江海英才計劃”、開發區人才“星湖計劃”緊密集合,實施人才體系支持的創新技術建設工程,并以此吸納更多的地方才人就業,并給行業作出人才供給側的力量,把“中國呼叫中心示范基地”2.0,作為車置寶呼叫中心事業的目標,同時把經濟開發區“形態開發、生態建設”作為最終要義。