一、認清會員的價值
根據企業營銷中的"二八法則",20%的重要客戶會為企業創造80%的利潤價值,因此對于以會員營銷作為業務發展主線的企業來說,建立一套完善的會員管理系統,全面開展會員營銷,對于打破消費者與商家之間的隔閡,促進會員與商家之間的交流,拉近彼此間的距離,具有不可代替的重要作用。
此外,較普遍客戶而言,會員是一種特殊的客戶群體,對企業具有高度的關注度與信賴感,企業通過建立會員管理系統,不僅可提供差異化的服務、精準化的營銷,而且還可通過會員的力量,帶動一個更為龐大的客戶市場,提升企業的市場占有率和市場競爭力,進而不斷穩步、健康的提高企業的盈利效益。
二、會員營銷當需解決四大痛點問題
對于任何一家企業而言,發展會員一方面既要緊跟社會的發展趨勢,不逆流而行,確保會員營銷趨步在一個有效的市場環境中;另一方面更要結合自身的實際業務深度剖析發展會員營銷所不得不面對的一些問題:我們的會員從哪里來?如何留住我們的會員?如何挖掘會員的價值?如何及時調整會員營銷策略,運籌帷幄?
作為在會員營銷領域有著廣闊市場和廣大成功案例的聯宇信通(全稱為:北京聯宇信通科技有限公司),為企業打造了一款專門針對會員營銷的管理系統,其強大、豐富的系統功能幫助企業解決了開展會員營銷的痛點難題,實現了業務的順利開展。下面一起來看看聯宇信通的系統是如何解決這些問題的吧!
三、聯宇信通會員營銷系統的特色功能
聯宇信通的會員營銷系統通過實際的系統功能,解決了困擾企業發展的痛點難題,幫助企業建立了全會員服務平臺,采集、挖掘和分析客戶的購買行為和偏好數據,為每一位會員客戶構建了一幅完整客戶畫像,進而通過針對性的互動、激勵策略,為企業實現了對客戶進行精準營銷的最終目的。
除解決了會員的多途徑來源、維穩會員、挖掘會員的價值、調整會員營銷措施外,聯宇信通的會員營銷系統還具有更多的特色功能,幫助企業可從各個層面來完善對會員的營銷與服務,最終幫助企業滿足更多會員客戶的需求,獲取更大的經濟利潤,為客戶提供更為系統完善的會員服務。
四、效果案例
作為在營銷服務領域有著絕對豐富經驗和成功案例的聯宇信通,已經為近千家企業提供過會員營銷類的系統解決方案,且取得了令人矚目的光輝業績,成功的解決了長期以來困擾企業發展的痛點問題,提高了客戶黏度,大幅提升了企業的經營業績。
1、米氏孕嬰:米氏孕嬰在全國擁有200余家自營門店、50多家加盟商、員工1000余人,在孕嬰營銷市場份額中排名第5位,隨著互聯網市場的不斷興起,米氏孕嬰困阻于缺乏一個有效的門店管理系統來實現對會員的統一管理服務。聯宇信通通過打造多門店會員管理系統,幫助米氏孕嬰實現了對會員、商品管理的統一性與靈活性,刺激了會員的購買活躍度,提升了企業的經營業績。
2、美麗贏家:美麗贏家是一家集科研、生產、銷售、服務于一體的多元化現代高科技企業集團,其旗下的體重管理、營養補充和個人護理等三大系列產品,銷售遍布中國各大城市,在同類市場品牌中具有不可估量的分量。聯宇信通結合其實際業務,為其定制化了一款針對會員、訂單、物流等一體化的新型會員營銷系統,通過明細化的會員管理,以及以點帶面式的會員口碑宣傳、強大的報表分析功能等等,幫助美麗贏家實時獲取市場、會員的詳情,相機作出對應的營銷策略,避免了因盲目而貽誤了市場行情,大大提高了客戶的滿意度和企業的業績。
3、合安道:合安道是一家專注于健康食品相關行業的電商、電商分銷、線下分銷、電視購物的跨境電商,與京東、淘寶、以及30多家電視購物頻道建立了長遠的戰略合作關系,成為享譽國內的馳名跨境電商企業。聯宇信通為合安道定制化的會員營銷系統將其官網、微信、ERP等都統一整合至會員營銷系統中,實現了多渠道營銷,同時根據會員的購買情況、購買偏好智能推薦相關商品,實現了快速促單、成單的目的。
五、聯宇信通--信息化解決方案領軍企業!
作為國內領先的企業信息化建設解決方案提供商,聯宇信通的成功不僅得益于其領先的解決方案,更是得力于其背后強大的技術團隊實力做支撐。作為國家高新企業,中關村創新、明星企業,以及國家雙軟認證企業和國家創意資金激勵企業,聯宇信通的技術團隊既有百度、網易等知名互聯網企業的資深專業工程師,又有來自北大、清華、復旦、北航等高校的信息化專業博士,正是由于專業、資深、新鮮的信息化團隊,聯宇信通憑借自身的創新優勢、研發能力優勢,自主研發了具有國家自主知識產權的軟件產品數十種,成為了企業信息化建設領域的領軍企業!