自2018年起,“經濟低迷、創業寒冬、紅利消失”這些詞語輪番出現在大眾的視野,有人說這是最好的時代,也是最壞的時代。因為這不僅僅代表困境,隨之而來的是更多新的機遇和挑戰,尤其對于中企動力這樣的企業來說可以贏得了更多時間進行精準定位,優勢布局,他們的“春天”才剛剛來臨...
截至目前,中企動力已服務了包括制造、服務、IT互聯網、建筑與房地產、外貿、物流、零售等14個主流行業近百個細分行業,累積了120萬+企業用戶,致力為企業數字化經營提供從“營銷數字化→交易數字化→客戶經營數字化“的全生命周期服務。
攜手優質合作伙伴,深度創新打磨產品
面對當前復雜的市場環境,中企動力除了自身擁有積累的龐大客戶資源及業務支撐能力之外,選擇優質的合作伙伴共創兼具高可靠、高穩定以及便捷高效的新型產品組合,更是其不斷提升自身服務能力和核心競爭力的重要保證。2018年9月中企動力正式宣布將具有多年企業通信行業服務經驗的優音通信納入合作生態體系之中,共同打磨新產品。在增強自身實力的同時幫助企業客戶應對大環境下行壓力,順利度過經濟寒冬。
優音通信成立14年來憑借全球領先的通信技術和多年行業服務經驗,得到了多渠道合作伙伴的高度認可,早已成為企業通信領域的專業服務提供商,其全面的企業通信產品以及業務可靠穩定性、快速及時的響應服務、海量豐富的碼號資源等等都是中企動力選擇與其合作的重要考量標準。依托優音通信的一站式定制化的技術支撐服務,中企動力推出全新的兩項響應產品“網頁回呼”及“海外DID”。
增加網頁回呼功能,大限度規避客戶流失
互聯網時代,在線客服是每個企業官網的標配,而溝通不夠及時也是在線客服無法規避的弊病,任何一次在線溝通的遺漏都有可能導致企業錯失重大商機,基于這類在線響應需求的用戶痛點,中企動力聯手優音通信推出高效便捷的雙向呼叫系統——網頁回呼。
客戶在使用該項功能時,只需要在官方網站上提供自己的聯系方式,系統便會即刻接通線上客服,同時回呼客戶電話,提升整體服務的響應速度,為企業贏得更多成單機會,并且網頁客戶端全程免費,極大的提升了客戶與企業間在線發起通話的主動性,確保不錯過每一個商機。
不僅如此,中企網頁回呼還擁有五項不可替代的優勢:可同時綁定1-10部電話,確保不占線,保證轉接效率;所有通話全程錄音,可深度解析客戶需求,制定有策略的追蹤服務;掛機后能夠自動給客戶下發短信,加深客戶對企業的印象;在出現漏話時也能夠實時提醒,讓有效線索零流失。這項網頁回呼功能幫助中企動力真正實現了企業數字營銷一體化,輕量化,方便快捷的解決了企業多種線上線下銷售轉化難題。
推出海外DID,全球秒建辦公地匯聚海外商機
全球經濟共同發展離不開具有全球業務開拓的產品和服務,中企動力在此前揭曉的Google網頁性能評測結果中,PC端中企動力的官網僅次于蘋果和華為公司名列第三,在移動端更是拔得頭籌,拿下第一名,由此可見中企動力全球服務的能力,也因此成為了眾多擁有外貿業務企業的建站首選。
本次中企動力強勢推出的海外DID產品與其極具優勢的海外建站服務相結合,為外貿企業的海外商機匯集與管理提供了更加出色的解決方案。據悉,此項海外DID業務可為企業在全球任何地方秒建虛擬辦公地,在各國瞬間開通當地接入碼號,各國當地客戶僅需撥打當地接入號碼,企業即可在國內接聽和服務,在便捷服務的同時為客戶節省當地派駐的巨大成本以及大幅削減撥打越洋電話的成本,中企動力海外DID產品還能同時綁定1-10部電話,在全球通話接入時避免占線,即便出現通話漏接現象,產品后臺也能全程進行記錄,隨時追蹤回撥,保證企業抓住每一次服務機會。中企動力海外DID產品彰顯企業全球實力的同時,助力企業國際化拓展經營。
中企動力與優音通信的戰略合作為中企動力的服務體系帶來了重要的提升,不僅豐富了中企動力現有的服務能力與產品方案,也極大的提高了中企動力數字營銷產品的競爭力。面對全球經濟發展和業務競爭的需求,中企動力將合作的最新通信產品和行業方案整合至平臺,為中企動力積累的眾多客戶群體,提供高穩定、高可靠、便捷高效交付快、可定制化的服務體驗。中企動力的所有客戶不僅能從成本上得到切實優惠,如企業客戶單獨購買類似的呼叫系統產品,每年的最低支出也要上千元,但如果客戶購買了中企動力配套的響應式網站產品,除建站外,還可擁有相應最新的產品功能模塊,為客戶節省了不少的額外成本支出。同時,中企動力結合新產品的解決方案鼎力相助企業實現全球業務拓展,在不遺漏任何企業商機的同時,讓企業的服務能力一下拓展到全球范圍,配合企業自身的業務發展助力企業國際化成長。
未來,中企動力還將積極深化與優音通信的戰略合作形式,拓展雙方合作深度和廣度,共同關注企業數字化營銷的新需求新動向,不斷捕捉和順應市場經濟形勢變化,以創新產品和服務模式,幫助企業客戶以更低的成本、更高的效率、更快的反應提升營銷能力,助力各類企業的高速騰飛。