NICERTA助力這家越南本地銀行
利用創新前沿技術，提升客戶體驗
NICE（Nasdaq:NICE）今天宣布：一家市場領先的創新銀行將成為越南首家使用NICE聲紋識別技術的本地銀行。該行選用NICE實時身份驗證和防欺詐解決方案，為旗下25個分行和30個交易辦事處的銀行業務保駕護航。
作為越南銀行業的領導者，該行不斷投資一流的安全解決方案，以提升客戶的銀行交易安全性。NICE RTA將使該行能夠開展安全、無縫的語音身份驗證，通過聯絡中心座席、IVR和移動端等多個渠道改善客戶體驗。身份驗證在通話的前幾秒中即可完成，對話自然流暢。自動化、快速且透明的核身流程有助于該行在預防欺詐的同時提供更優質的客戶服務。
NICE亞太區總裁Darren Rushworth表示：
“通過與我們的合作伙伴BASE Business Solutions合作，我們很高興為這家越南銀行業的開創者提供支持。該行不斷致力于保護越來越多的客戶免受欺詐的威脅，我們有幸能夠幫助他們在簡化核身流程的同時保護客戶信息。NICE RTA提供安全的語音身份驗證，有助于保護客戶免受欺詐的威脅，同時提供更快且更高效的客戶服務。”
NICE簡介
NICE(Nasdaq:NICE)是全球領先的云和本地企業軟件解決方案提供商，幫助企業根據結構化和非結構化數據的高級分析做出更明智的決策；幫助各種規模的企業提供更好的客戶服務，確保合規，打擊欺詐行為，保護公眾安全。
NICE在全球150多個國家為25，000多家組織提供服務，服務客戶包括《財富》全球100強中的85家企業。
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