日前,智奇鐵路設備有限公司與北京美特軟件技術有限公司簽約利用信息化手段,合理經營管理企業內部業務,提升客戶服務能力,增強客戶滿意度。
美特CRM系統優化企業現有流程,與ERP系統整合應用,形成智能售后服務體系,
對銷售、市場、財務、人力資源等進行優化管理,提升企業整體效率。
智奇鐵路設備有限公司(智奇)成立于2007年10月,是一家中意合資高新技術企業,公司致力于為用戶提供以高端輪對為核心的優質走行部件產品、服務及解決方案,是中國首家高速動車組輪對生產和檢修基地。公司由中國鐵道科學研究院、太原重型機械集團有限公司及意大利路奇霓鐵路產品集團聯合出資設立。
智奇公司主要為高鐵列車、動車組列車、城軌車輛以及其它鐵路車輛研發、生產和檢修輪對、輪軸等零部件及其關聯件(包括軸承組裝、制動盤組裝)。其中,動車組輪對產品涵蓋全部速度等級,并廣泛運用于“和諧號”動車組和“復興號”中國標準動車組,并緊隨中國高鐵“走出去”步伐,為“一帶一路”戰略實施提供支撐。
智奇公司引入了平衡計分卡、運營管理、全面預算管理、精益生產管理、項目管理等現代企業管理理念和方法,并通過ERP、制造執行系統、智能決策分析系統,實現了業務與財務一體化,生產與采購一體化,業務審批流程和生產過程無紙化。