2019年6月26日,以“終端創新推動IP語音通信的發展”為主題的通訊全球巡展活動在北京北大博雅國際大酒店隆重舉行。來自國內外知名平臺廠商的合作伙伴共同見證了此次活動的盛況。
鴻聯九五也出席了此次峰會,在巡展期間鴻聯九五戰略發展部總經理吳迪女士展開了“信息改變未來,服務成就精彩”的主題講演。
鴻聯九五密切關注行業技術創新,提供行業領先的智能客服解決方案,針對新時期呼叫中心特性,鴻聯九五自主研發的一款集呼入、呼出及在線為一體的多媒體客戶管理平臺,采用SaaS模型,提供PC和移動端兩種接入方式,支持多級業務管理,數據實時監控,同時,全面引入人工智能技術,助力企業實現客戶服務智能化。
鴻聯九五參會人員合照

技術總監張兆明先生出席會議

戰略發展部總經理吳迪女士上臺講演
九五云通信是我公司依托多年的行業經驗與技術積累,打造的智能共享云客服平臺,平臺實現智能客服、智能外呼、智能IVR等AI技術的落地,幫助客戶提升服務感知與效率。
科技智能時代,技術創新仍將會是企業組織機構未來發展的核心競爭力。作為企業綜合信息服務領導者,鴻聯九五將繼續堅持創新與科技驅動,持續打磨AI在各行業、業務場景的落地,全面賦能企業客戶服務智能化升級轉型。
參會人員合照
作為客戶服務行業的龍頭企業,鴻聯九五始終秉持“服務鍥而不舍,品質力臻卓越”的服務理念,為每一位客戶提供專業、優質的服務,為行業的進步做出更大貢獻。