近年來，ChatOps已經成為DevOps的一個支柱。為此，AWS推出了與Slack和Chime集成的托管聊天機器人服務。
AWS通過托管服務提升其DevOps功能，該服務將聊天機器人與Slack和AmazonChime通信平臺集成在一起。
此舉與ChatOps趨勢聯系在一起，DevOps團隊成員使用聊天工具互相交流并接收系統通知。聊天室和渠道促進了更好的協作和透明度，ChatOps的追隨者們表示。
AWSChatbot現已處于測試階段，是一項完全托管的服務，可與Slack和AmazonChime配合使用，為某些AWS服務提供通知和支持命令。它由Amazon Simple Notification Service啟用，該服務充當機器人和其他AWS服務之間的集成橋梁，該公司在一篇博客文章中說。
許多客戶可能已經使用SNS通知，但是將其作為電子郵件發送。AWSChatbot會將這些電子郵件重定向到聊天室，根據文檔頁面，客戶只需要在大多數情況下將主題添加到Slack或Chime聊天客戶端。
最初，AWSChatbot支持Amazon CloudWatch，AWS Health，AWS預算，AWS Security Hub，Amazon Guard Duty和AWS CloudFormation。鑒于其與開發和運營團隊在AWS DevOps戰略中的廣泛相關性，這種分組并不令人意外。
早期的客戶Revcontent提供了一個數字內容營銷平臺，當它引發了對負載均衡器問題的警報時，受益于AWS Chatbot，并幫助該公司避免停電，它在一份聲明中說。
ChatOps的趨勢可以追溯到幾年前。DevOps團隊將其用于多種用途，例如知識管理，任務自動化和事件管理。
許多DevOps團隊構建自己的機器人并將其與Slack和Microsoft Teams等集成。Microsoft提供AzureBot服務和BotFramework作為一種方法，而GoogleCloud具有Dialogflow。
目前，AWSChatbot的功能有限，因為它專注于單向通知而不是更多的交互式對話，特別是那些允許用戶使用AWS服務直接采取行動的對話。它也缺乏與團隊的預建集成，有些人可能認為這是一個重要的功能差距。微軟最近聲稱它擁有1300萬每日用戶的團隊，而今年早些時候報道的1000萬Slack。
不過，它引起了一位AWS用戶和顧問的好評。
“[AWS'Chatbot]打敗了你自己，這是一個有趣的怪才項目，但許多團隊沒有時間，”RyanMarsh說，他是休斯敦咨詢公司TheStack。io的DevOps教練。“希望這是AWS優先考慮開發人員體驗的標志。”
亞馬遜首席技術官Werner Vogels在之前的Tech Target采訪中表示，AWS希望通過云開發工具包實現這一目標，該開發工具包使開發人員能夠使用熟悉的編程語言而不是聲明性JSON和XML文件來定義基礎架構作為代碼。
“我們看到客戶只使用無服務器組件構建越來越復雜和更大的應用程序，我們正在從中學習，”Vogels補充說。
原文鏈接：
https://searchaws.techtarget.com/news/252467465/AWS-Chatbot-tool-advances-AWS-DevOps-capabilities?
