10月22日,2019“和君縱達杯”安徽省呼叫中心服務外包行業技能大賽決賽在安徽國際商務職業學院成功舉辦。
安徽95113呼叫中心斬獲頗豐,由王莉莉、李項玉、陳蓉、祈羽茜、朱丁丁組成的參賽隊奪得企業組團體一等獎,王莉莉、李項玉取得個人一等獎,陳蓉、祈羽茜取得個人二等獎,朱丁丁取得個人三等獎。
獲得的獎牌和證書
本次大賽由安徽省商務廳、安徽省人力資源和社會保障廳、安徽省總工會、中國共產主義青年團安徽省委員會、安徽省婦女聯合會主辦,安徽省服務貿易和服務外包協會、安徽國際商務職業學院承辦,合肥和君縱達數據科技有限公司協辦。大賽共分筆試、現場展示兩部分。現場展示部分為職業風采展、你比我猜、情景模擬三個環節。安徽航信代表隊同其他16支代表隊進行了現場角逐,無論是職業風采展中的歌舞、朗誦、合唱、禮儀操、情景劇等節目,還是情景模擬中針對不同類型客戶的處理方法的生動演繹,都充分展示了航天信息人積極向上的精神風貌和良好的專業程度。
滿載的豐收離不開賽前辛苦的付出。此前,安徽95113呼叫中心高度重視,從賽制研究、內容演練、訓練計劃、比賽應對等方面做足了準備工作,各參賽選手也全力以赴,積極配合,主動學習和訓練,最終獲得了多項大獎。
通過本次大賽,提升了安徽航信呼叫中心人員的服務技能,向社會展現了安徽航信良好的精神風貌和企業形象,對呼叫中心全體人員產生了積極的激勵作用。