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智能電話機

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智能電話機器人相比人工有哪些功能優勢呢? 眾多周知,很多企業的獲客方式主要就是電話營銷。
在電話機器人出現之前,依靠人工進行電話營銷的工作量大、工作效率低、員工離職率高、成本浪費高。
那么電話機器人相比人工有什么功能優勢嗎?
精準語音識別:電話機器人應用ASR、TTS等對話模塊,語音識別準確率高達90%,客戶長短句通話做到實時識別,平均響應時間0.6秒,以最快的速度對客戶的語言進行處理和回復。
深度交互分析:電話機器人采用深度神經學算法和卷積神經網絡算法,抗噪性強,無論問幾回都能高度理解。
標準工作流程:電話機器人從導入話術到自動外呼到通話交互,再到意向客戶篩選分類、記錄數據,有一套完整的工作流程,會按統一的標準進行每一步的工作。
及時轉接人工:電話機器人的語音處理功能可對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣,電話機器人能及時轉接人工跟進,極大降低客戶流失的概率,提高成單量。
市場的競爭十分激烈,如果公司的業績總是跟不上,那就有可能被同行淘汰。企業想要提升業績,只有不停招聘電銷人員,由此又會產生大量費用。
而且,電話營銷的工作性質是重復性高且乏味的,電話營銷人員每天被客戶拒絕、謾罵多次,工作情緒受到很大的影響,離職率也會隨之提高,使得企業困境不僅不會改善、成本卻不斷提高。
這種情況下,為什么不趕上人工智能趨勢,抓住電話機器人紅利呢?

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