七陌云客服諾亞醫療客服工作的售前、售中、售后環節標準化,提升客戶服務效率和質量,為諾亞醫療醫療搭建了和客戶溝通的橋梁。
諾亞醫療簡介
廣州醫諾云科技有限公司是我國首家以關注婦兒健康為核心的私人醫生服務機構,專注兒科、婦產科、全科服務,并開設了廣東省內首家超聲中心。諾亞醫療核心醫生團隊由三甲婦幼醫院明星主任醫師及外籍知名專家組成,為患者提供國際標準的醫療服務。
容聯七陌容聯七陌助力諾亞醫療
隨著生活質量的提高,人們為避免傳統門診人滿為患,看病難等問題,越來越多的患者會選擇高端醫院,這也就造就了患者對醫療服務的高要求,諾亞醫療必須要盡快實現服務的標準化和專業性,為患者打造舒適滿意的就診空間。容聯七陌專注企業SaaS云通訊領域十余年,服務醫療行業優質客戶數家,將諾亞醫療客服工作的售前、售中、售后環節標準化,提升客戶服務效率和質量,為諾亞醫療醫療搭建了和客戶溝通的橋梁。
容聯七陌解決方案
1、全渠道一站式服務,提高就診轉化率。
目前,隨著患者對高端婦兒醫院的關注和需求越來越高,諾亞醫療面對的是來自各個渠道大量患者的咨詢,如何提升客服效率和回復速度,提高咨詢和就診轉化率,增加患者滿意度?
七陌云客服打通網站、APP、微信、微博、郵件等渠道,為諾亞醫療提供智能客服輔助功能,解決患者的各種咨詢、就診、復查等問題,并進行外呼回訪,大大提高了工作效率,增加了患者滿意度。
2、400號碼,諾亞醫療的專屬標識。
諾亞醫療已獲得數千萬元的A輪融資,將升級諾亞云系統、擴大門診布局、引入人才以及提高團隊整體能力等等。七陌400號碼作為企業服務熱線入口,不僅全國統一接入,簡單、易記、更是諾亞醫療獨有的“標識”,幫助諾亞醫療建立企業統一形象,樹立企業服務品牌。
容聯七陌專注企業SaaS云通訊領域十余年,服務醫療行業優質客戶數家,持續為醫療行業提供解決方案,致力于為更多的企業搭建和客戶溝通的橋梁。現已服務的醫療行業有:慈銘體檢、快方送藥、e-Doctor、北京同仁堂等。