【TechWeb報道】 6 月 5 日消息,近日一則 8 歲孩子玩手機誤捐1. 7 萬元家長追討遇難題的消息見諸報端。騰訊公司公關總監(jiān)日前在微博回復網友,騰訊公益已溝通善款接收機構(中國扶貧基金會)進行退款處理。并對捐贈做了優(yōu)化,個人單筆捐款最高額度為 500 元。

騰訊公司公關總監(jiān)日前在微博回復網友
誤捐事件令一個此前一直被忽視的問題得到了重視,不少網友直到這則新聞曝光后才知道,本來騰訊公益的捐款是不需要支付密碼。
來自中新網的消息, 5 月 3 號,家住宿遷市區(qū)的劉先生到一個伴侶家玩。伴侶家 8 歲的孩子鬧著要玩游戲,劉先生就把手機給了孩子,可是讓他沒想到的是,孩子無意中點了捐款,把劉先生卡里的一萬七千塊錢全部捐了出去。
令劉先生疑惑的是,支付這么大數額的款項,應該要輸入密碼,但劉先生此后多次體驗發(fā)現,捐款并不需要支付密碼,也不需要任何手機驗證碼。
誤捐事件一經報道,迅速引發(fā)了網友的評論和轉發(fā)。網友質疑騰訊公益的設置,涉及到金錢,為什么不需要支付密碼就完成了捐款?缺少這一環(huán)節(jié),讓原本出于愛心的捐贈極有可能出現誤捐的情況,,捐款人的知情權如何保障?
面對網友的質疑,日前,騰訊公司公關總監(jiān)張軍在微博回應體現,目前騰訊公益已溝通善款接收機構(中國扶貧基金會)進行退款處理。同時,為制止類似情況再次發(fā)生,現已對捐贈做了優(yōu)化,在更好的辦法上線之前,個人單筆捐款最高額度為 500 元。
TechWeb今日進入微信錢包頁面,進入騰訊公益后點擊“困境兒童關懷”選擇“我要捐款”發(fā)現,騰訊已經增加了一道手機驗證碼流程。跳轉到捐款頁面后,需要輸入 6 位數的手機驗證碼才能完成捐款。(辛磊)