能開發出安卓，就必然能把手機做火嗎？答案是否定的。

本周，有外媒統計了一下谷歌應用商店里的桌面應用“Pixel Launcher”安置量，發現突破了100萬次。媒體推斷這款主要面向Pixel手機用戶的應用袒露出了Pixel的大致銷量，約為100萬臺。如果數字偏差不大，那么谷歌實現Pixel百萬銷量用了多長的時間呢？8個月……

這個數字，與8個月前新機上市后的豪言壯語、業界歡呼比擬，稍顯困窘。

低迷的銷量

此前的Nexus系列

去年10月，谷歌結束了歷時6年，與HTC和摩托等共同打造的Nexus系列，推出了自主設計的智能手機Pixel和Pixel XL。憑借著自家在安卓系統方面的絕對優勢，谷歌對Pixel這個絕對的“親兒子”寄予了厚望，發布之后到處張貼廣告，線上也大肆推廣。

不過，在這之后，所有關于Pixel系列的銷量問題，谷歌一直守口如瓶，甚至在財報中都將Pixel系列的營收情況記為Alphabet的“其他收入”。但如此遮遮掩掩，反而更容易激起外界的興起。

早在本年三月份，就有美國媒體透露，2016年Pixel系列的銷量僅為55.2萬部。按照IDC的市場調研數據體現，谷歌在全球手機市場的份額不足百分之一。當時，對于這個數字谷歌方面并沒有給予置評。

對于外媒不久前推斷出的Pixel銷量達到百萬，也有評論持灰心態度，因為Google Play商店的計算機制、二手設備的出售以及用戶自定義ROM等其他一系列因素的存在，Pixel Launcher的下載量應該是要高于Pixel系列機型的銷量。手機售出不足百萬臺，幾乎是必定的。

沒有對比就沒有傷害。與Pixel同價位的三星S8上市不到一個月就銷售了500萬臺。在IDC統計的2017年第一季度全球智能手機共3.5億部的出貨量里，拋開第一名三星的7920萬部不談，連第五名vivo都達到了1810萬部，在國際市場萎靡、在中國市場缺席，Pixel的表示著實讓人感到惋惜。

打爛一手好牌

實際上，Pixel自己的產品力非常具有競爭力，當初發布時整個市場的境況也對谷歌十分有利。而如今銷量暗澹，或許與谷歌自身一直存在的問題脫不了關系。

去年十月份Pixel上市期間，手機市場別的兩大巨頭境況欠佳。三星Note 7電池爆炸被迫全球召回、蘋果iPhone 7則因為外不雅觀設計方面缺乏誠意而飽受批判，整個手機市場對于新發售Pixel系列非常有利。

但是，谷歌卻沒有很好抓住這次機會。在整個銷售的過程中，三個嚴重的錯誤最終導致Pixel 系列暗澹的銷量。

第一：銷售渠道匱乏

造成Pixel系列銷量低迷的一個最主要原因就是其沒有獲得運營商的全面支持。眾所周知，在美國，運營商與手機企業的關系如唇齒相依。美國大多數消費者都不會預付現金購買手機，他們會采取分期付款，以運營商合約機的方式支付費用。

所以運營商渠道是整個手機市場的主導，沒有運營商在背后的鞭策手機品牌很難在美國市場取得成功。這也是我們看到華為在美國市場不停推進與運營商合作的重要原因。

而對于Pixel系列，美國的四大運營商中只有Verizon一家支持谷歌，并且力度有限。失去了別的三家的加持，直接導致了Pixel系列從一開始就失去了大量的客戶。

盡管谷歌也在本身網站上出售Pixel，但這種線上銷售的方式僅僅是滿足了一小部分極客用戶的需求，大眾消費群體還是傾向于從運營商那里購買手機。

第二：供應鏈把控不力

此外，在供應鏈方面谷歌似乎也沒有做到很好地把控。在Pixel發售后的2~3月黃金銷售期，Pixel缺貨的現象十分嚴重（有點像類似國內互聯網手機品牌的情況），這可能與谷歌將Pixel的代工方選擇為實力下滑的HTC有關。長期的缺貨，導致Pixel錯過了發布后的黃金時刻。

為了彌補因缺貨導致的延遲發貨，Verizon還向Pixel客戶贈送了免費的Daydream頭顯，谷歌也為用戶賠償了價值50美元的代金券。不過這些彌補手段并不能獲得更多的購買意愿，銷量停滯也就不足為奇。

第三：產品自己BUG不停

除了運營商、供應鏈等外部情況之外，Pixel自身也同樣存在不少問題，有些問題恰恰集中在谷歌引以為傲的軟件層面。

使用谷歌自家最新系統的Pixel，在軟件層面絕對可以稱為“BUG小王子”，諸如4G網絡信號差、相機應用頻繁瓦解、車聯故障、揚聲器爆音、低電量自動關機、麥克風無法工作等，甚至與贈送的Daydream頭顯也存在兼容問題，各種小問題、小BUG的層出不窮，讓用戶不厭其煩。