全球經濟文化的不停深入，讓各國間的交流不停加深，翻譯的重要性愈加凸顯。而隨著經濟文化的快速發展，翻譯的應用場景越來越廣，零售消費、工程制造、媒體文宣，翻譯已滲透到社會生活的方方面面，翻譯需求也向著多元化、碎片話、高效化轉變。

傳統翻譯封閉模式已不能適應翻譯發展要求

隨著互聯網技術地發展與應用，信息的開放性需求越來越大，信息公開成為社會資源開發、企業健康發展的重要趨勢。在翻譯領域，傳統翻譯模式下，一個具體的待翻譯文本，從用戶下達訂單給到翻譯公司起，到接收到譯文止，用戶其實很難參與到文件的具體翻譯過程。文件如何流轉?是否被翻譯公司轉包?保密性是否嚴密?翻譯進度如何?翻譯項目的信息由翻譯公司單方面把控，整個翻譯流程實際上是一個“黑盒子”。翻譯價格是否有尺度，翻譯質量如何保障，用戶都處于被動接受狀態，傳統的翻譯模式形成了一個封閉的單項辦事模式，也已經越來越不能適應翻譯發展需求，大大影響了翻譯效率和翻譯質量。在此基礎上，翻譯機構想要獲得用戶青睞，一定要做到翻譯信息的公開。

公開翻譯信息，揭開市場“黑幕”

“誰利用好互聯網技術，誰就比較容易抓住機會”。信息時代，互聯網技術的發展為企業提供了創新發展的動力。在翻譯領域，行業要做到信息的公開，適應越來越多樣的翻譯需求，勢須要借助互聯網技術實現行業的轉型升級。互聯網+人工翻譯以信息技術為基礎，將翻譯由線下轉到線上，通過在線人工翻譯辦事，大大提升了翻譯效率，也為翻譯信息的公開提供了渠道。

利用互聯網技術，語翼等在線人工翻譯平臺也從流程、價格、溝通等多方面著手打開“黑匣子”，揭開翻譯“黑幕”，讓翻譯向“白盒子”轉變

1、翻譯流程簡潔透明

傳統翻譯模式效率的低下主要受翻譯流程的制約。從銷售、到交付、再到譯員，用戶的翻譯文稿經常要經過多方傳遞，也為翻譯進度的把控增加了難度。在線人工翻譯平臺則將這個過程簡化，翻譯文稿直接從用戶到達譯員手中，大大提升了翻譯效率。在這基礎上，語翼在線人工翻譯平臺還特別設置了訂單提醒，在重要的翻譯進度節點進行微信或短信提醒，如“訂單被領取”、“有譯員留言”等等，既讓用戶體驗得到優化，也可實時掌握翻譯進度。

2、翻譯價格平價透明

翻譯價格直接影響用戶的翻譯決策。目前中國有進 2 萬家翻譯公司，價格卻各自為政，僅中譯英價格就工70- 400 元不等，甚至同一家翻譯公司，差別的業務人員，翻譯報價也有所區別。市場價格混亂的同時也讓用戶無所適從。而語翼等在線人工翻譯平臺因為去除中間環節，節省了大量運營成本，翻譯價格不停降低，并直接通過平臺展示，用戶可直接通過語翼的平臺系統隨時查看。

3、翻譯資源公開透明

盡管目前很多翻譯平臺已經盡量減少了中間環節，但大多只做簡單的譯員接單提示，用戶并不明確知道是哪位譯員在翻譯，翻譯水平怎樣，對于整體的翻譯把控仍存在缺口。而另一方面，市場上也出現了不少直接通過譯員展示吸引用戶的翻譯平臺，但這也大大增加了用戶的篩選成本。語翼將譯員篩選和信息透明進行了有效結合，按照大數據分析匹配，為用戶只能保舉最適合譯員，譯員接單后，用戶可以直接看到譯員信息，并與譯員溝通，對翻譯項目做到心中有數。

4、翻譯溝通清晰透明

對傳統的翻譯公司來說，手中的客戶資源以及譯員資源是其核心優勢，為制止業務流失，通常會制止兩者的直接接觸，這就導致了溝通及流程上的繁瑣，直接影響了翻譯時間和效率。而在語翼，譯員接單后，用戶可直接在線與譯員溝通翻譯需求，，提出修改建議，大大提升了溝通效率，也為翻譯質量提供了保障。

信息化時代，企業的發展也會更加高效與多元，但語言的不同不該該成為掣肘。翻譯信息的公開既有利于用戶的參與，并進行監反饋，從而提高翻譯效率，保障翻譯質量，同時也是翻譯公司自身信譽提升的重要手段。