400電話平臺搭建利于公司管理400電話，400電話后臺可以隨時查詢及更改信息，如查詢賬戶信息、通話記錄，設置和更改綁定號碼，設置黑白名單等。
400電話是一個虛擬號碼，只需要在運營商開通就能用，不需要軟件和硬件設施的投入，非常快速和便捷。400電話平臺搭建后能起到的作用非常大，400電話自助管理后臺功能能夠幫助企業及時調整銷售策略，創造業績。開通400電話的每個企業都有一個獨立的管理后臺，用戶可以隨時登錄查詢業務使用情況，及時根據公司策略及市場行情調整設置，為公司提升業績。
400電話平臺最顯著的作用就是節省企業的時間與精力。若400電話未搭建平臺，則400電話所有的消費、設置都需要去營業廳辦理，企業排隊就要花掉不少時間，無法保證工作效率；開通400電話自主管理后臺即400電話平臺，不僅可以為企業節省上述排隊時間，而且任何時間、任何地點都可以登錄后臺更改，不受任何因素限制。
400電話平臺搭建快速、高效、功能多，是每個400電話必不可少的增值服務功能。