
信息技術革命后,泥沙聚下的信息爆炸逐漸被精準對接用戶需求的商業開發篩選,知識也從海量的信息中被抽離,搖身一變從免費共享的資源成了待價而沽的商品。去年知乎、分答、得到等平臺的火爆,真正撬動了知識付費這個萬億規模的新市場,加之新零售浪潮的托舉,知識經濟正在成為互聯網行業的新趨勢。
但現有的知識付費體驗,是一種碎片化的、強輸出的內容傳播過程,在經歷短暫的自嗨和內耗之后,目前大多數欄目淪落為雞湯文、資訊點評、網絡信息的搬運工,可見知識付費處在一個尚未發展成熟的混亂階段,不過所幸的是,一直以來各大企業平臺都在積極探索,鞭策知識價值的回歸。
一、知識付費1.0,分答、知乎、得到等平臺燃起知識變現時代
在這信息無限,精力有限的年代,如何快速獲取有價值的信息成為了新的痛點,于是用戶對于內容和知識的付費意愿和消費不雅觀開始發生轉變——從不肯付費轉為變得愿意對高質量、辦事更好的類似產品付費,而且這一趨勢正在加速。
直到 2016 下半年,得到、知乎、喜馬拉雅等都上線了多檔知識付費的產品與課程,包孕李笑來,馬云湖畔課堂等無數大咖以專欄和演講形式加入,創下一個又一個的驚人記錄之后,,一個知識變現時代真正來臨。數據顯示, 2016 年有知識付費意愿的用戶暴漲了 3 倍,知識付費用戶達到近 5000 萬人,今后產業規模望達到萬億,知識付費也因此成為了一個新“風口”。
但值得注意的是,與其他技術驅動的風口差別,知識付費這一輪崛起,與其說是技術上的演進,不如說是社會需求的發作所致。具體而言,知識付費既借力于知識付費平臺的演進、付費方式的便當,也得益于中國中產階層及準中產階層學歷教育需求的發作。但這并不料味著知識付費只是一種應對當下中產焦慮的“止痛劑”,也不但僅是IP變現的別的一種方式。
要看到,知識付費素質是通過交易手段使得更多的人愿意共享本身的知識積累和認知盈余,是通過市場規律和便當的互聯網傳播達到信息的優化配置,可見未來的知識付費,必然會以用戶需求為中心,運用全新科技的協同配合,系統化、專業化的實現知識產品和傳授方式的全面迭代,這個過程需要整個產業鏈在各個環節上的共同發力,因此只有那些面向全渠道的產業整合商才能分食最多的利益。
二、知識付費2.0,知乎開創了知識淘寶時代
知識付費差別于出行或外賣行業“高頻+剛需”的應用場景,知識的個性化成分都很高,于是用戶大都會跟著內容走,但隨著目前知識產品不停增多,知識生產者功利性又太明顯,導致很多知識消費者無法從過往的“知識付費”產品中感受到價值,知識產品的復購率因此成為目前平臺所面臨的一個不小問題。據悉本年 3 月以來,越來越多舉辦在線付費講座的平臺運營方與講師體現“用戶報名后準時過來上課的越來越少了,知識付費經歷短暫的爆火后,熱度開始有所回落。”
知乎作為行業大佬,為了促進行業走向規范化, 5 月 17 日知乎APP便上線了全新的市場獨立入口,里邊匯集了知乎Live、知乎書店、付費咨詢這三類主要的付費辦事形態。將付費和免費的社區內容嚴格分開,利用電子書、知乎Live、在線課程、在線一對一付費咨詢等方式將知識明碼實價的售賣,附上優惠機制,知乎開創了一個知識淘寶時代。
可以看到,電商模式對于當下的知識付費而言,意味著讓平臺增多了一層商業變現的想象空間。一方面,知乎知識社區的先發優勢,使其聚合了優質的人與知識沉淀,讓其擁有了更高的活躍度用戶規模和更強的流量勢能,使其得以建立起知識社區的平臺壁壘。另一方面,在知識付費變現的大潮中,相對的高收益,使得欲求完成知識變現的人員在“利益驅使下”, 將目光轉向知乎。別的,基數擴張、資源聚集與用戶需求多樣化的滿足,使知乎得以在后續實現對用戶知識需求,進行千人千面的個性化保舉、滿足。
知識市場顯露出了知乎欲成為電商平臺的野心,不過也正是在飾演這樣一種角色,知乎得以將社區原生資源轉化出更多的付費用戶,而知識市場的出現,也在很大程度上讓知識付費走向規范化。
不過從長遠來看,知識付費的內涵在于可以不是嚴格意義上的知識,但它也不是典型的消費品,也就是說,用戶購買知識付費產品并不是為了當下的效用,而是從長遠來看能夠提高本身的能力,是一種投資,這就意味著不僅需要線上發力,還借助線下場景體驗和人工智能、大數據等創新技術,形成一個覆蓋全產業鏈的模式,促進用戶深度學習,才是今后知識經濟最成熟的形態。
三、知識付費3.0,煜林科技締造出知識新零售時代