來源：航通社（微信：lifeissohappy）

本年 3 月，騰訊推出了“QQ的辦公版”TIM。通過獨立品牌、同步關系鏈、強辦公協作能力的特點，TIM在年輕上班族傍邊獲得廣泛的傳播和認同。

在騰訊QQ產品矩陣中，TIM和QQ看點、厘米秀、QQ-AR、天天P圖等“年輕人的應用”并列，顯得毫無違和感。這改變了企業協同應用只應該做成阿里旗下釘釘阿誰樣子的刻板印象。

其實，如果企業原來的辦理思路就差別，它所需要的協同應用類型也就差別。就釘釘型的“辦事老板”還是TIM型的“辦事員工”形成的不合，成為當前企業協同應用的最大差異點。

市場期待“辦事老板”之外的新選擇

QQ產品團隊推出TIM，是為了滿足QQ上近 4 億的辦公用戶，在辦公過程中的協作和高效溝通的需求。

在打工一族逐漸告別他們逝去的青春之際，他們的軟件使用習慣傍邊很大一部分都因為老板的要求，而不得不消上釘釘。特別是在中小企業較多的小城鎮，釘釘普及的速度非常快。

這主要因為釘釘是目前市場上最便利的員工辦理系統之一。對需要“管人”的老板而言，需要下屬打卡簽到，隨叫隨到，請示報告請示;而與員工高效溝通反而不是須要的。可以說，選擇釘釘的不少企業都存在等級森嚴，規章復雜的局面。

反過來，對于巴望自由，盡情揮灑創造力的年輕人而言，這種員工層級辦理卻成了累贅。身份驗證繁瑣，審批流程冗長，以及各種繁文縟節都是他們要避而遠之的。

其實，老板若選擇了自下而上的嚴格辦理方式，原來就表白辦理者不信任員工會自律，會遵守公司的規章制度，以及按要求完成工作等等。而若是面對真正喜歡的工作，員工是用不著被管著的。這樣的員工大多會表示出滿腔熱情，甚至將工作和生活融為一體。

更不消說，年輕人日益表現出與上一代迥然差別的工作態度。他們的自我介紹放眼看去都是“斜杠青年”，一個人有多份兼職，多重身份也是常事。他們的好友列表混雜著各色人等，公司表里的人脈通常彼此交織，無法分離。

TIM是如何致力于“辦事員工”的

針對新一代辦公人群的三大需求：融合工作人脈和生活圈子、打破上下層級關系實現扁平化公司架構、高效溝通和處理工作，騰訊TIM都給出了與釘釘差別的答案。

TIM：一款專注團隊辦公協作的跨平臺溝通工具

除了一些工作和生活高度隔離的企業，可以用釘釘等內部IM框定工作圈之外，對大多數人而言，整合關系鏈成為大勢所趨。在新浪、百度、網易等已有內部IM系統的企業，員工們依然要維護個人QQ和微信，特別是對需要對外拓展業務的工種而言。

TIM可以用QQ號登錄，100%同步QQ的好友列表、分組和消息記錄，同時又創造了適合工作，少干擾的界面，加入了云文件、在線文檔、郵件等核心功能，砍掉了與工作不相關的功能模塊，滿足了用戶整合原有社交關系鏈的要求。

TIM注重團隊成員之間的平層關系，有意弱化管控，注重團隊之間的彼此協作，以滿足團隊溝通協作及外部交流為重心。所以，，它不但完美契合初創期層級不高的創業團隊的需要，更適合十幾人的小部門、學校社團、臨時組建的劇組、項目組等溝通，用途廣泛。

說到以“辦事員工”作為設計思路，就決定了TIM需要借助騰訊在用戶體驗領域的經驗和優勢地位，深耕產品細節，充分取悅用戶，增進工作溝通的“幸福感”。

在界面設計上，TIM源自“QQ輕聊版”和上一代產品TM的極簡界面設計，不干擾用戶，保障了工作效率。而在功能設置方面，云文件、在線文檔、郵件這三大功能點都已經能替代一些市場主流的SaaS獨立產品。

TIM協作能力三駕馬車