一年一度的購物狂歡季落幕。與往年只有線上喧囂差別,本年實體商業在飛凡APP帶領下也在大步前行。過去半個月,萬達網絡科技集團及旗下飛凡APP就通過打造“2017飛凡狂逛節”,實現了為數百家大型實體商場成功導流。
據介紹,本年狂逛節由飛凡APP發起,參與方為近30城超過四百家大型百貨商場,包孕新世界百貨、萬達百貨、巴黎春天、南京新百、國商百貨、國泰百貨、千盛百貨、南京中央商場、步步高廣場、長春歐亞等全國核心城市商圈知名商場。

本年狂逛節,飛凡APP首次推出了全新模式——“線上下單,逛街取貨”,通過提供飛凡專屬的精選商品和折扣,連接用戶與線下商場的優質商品,然后引導用戶在便利的情形下去商場提貨中心提貨。
這一模式獲得了活動商場及社會各界廣泛關注。11月9日,CCTV2《整點財經》新聞報道了狂逛節引領實體商業線上線下融合的創新舉措。
報道介紹,飛凡APP通過整合美食、購物、影視、出行、旅游、生活辦事等資源,為用戶提供個性化的多場景消費辦事,通過精選內容將用戶導向實體商業和商戶,引導消費者從單純線上“買買買”回歸線下“逛逛逛”。
“線上下單,逛街取貨”模式不單為實體商場帶來客流,更為消費者帶來了兼具線上交易、支付便當和線下場景、優質商品、真實互動、一站式的便當辦事體驗。對此,各大商場紛紛反饋,通過與線上活動結合,客流有差別程度的提升。新世界百貨崇文門副總經理邵明介紹,飛凡狂逛節期間,正值崇文新世界的19周年店慶。在線上線下共同發力的作用下,商場客流增長明顯。
對于飛凡狂逛節對線下流量的拉動作用,北京通州萬達廣場百貨總經理姜敬偉在接受CCTV2采訪時提供了一組數據,她體現,商場正常促銷時客流的提升應該在8%-12%,“飛凡下單,逛街取貨”活動帶來的提升則到了18%-20%的幅度。
對此,中糧萬科半島廣場營銷部經理王博也體現,期間商場客流和關聯銷售均有很大幅度增長,未來線上線下合作互動會越來越緊密。

除了“線上下單、逛街取貨”模式的突破之外,狂逛節期間,飛凡APP還在支付環節通過飛凡通推出了滿減優惠、隨機立減以及發放優惠券等豐富活動。對此,國泰總部市場部經理白潔反饋,線上到線下的引流與到店掃碼支付優惠等活動結合,能有力幫手提升客流與銷售,與飛凡的合作實現了雙贏。
“2017年的飛凡狂逛節比以往任何一次都要與眾差別。”萬達網絡科技集團相關負責人體現。除了“線上下單,逛街取貨”模式,本年也是線上線下融合最緊密的一次。以往,實體商場會單純的強調要跟隨電商的步伐被動“觸網”。本年,實體商場不再是跟隨者,而是釀成了積極創新、主動出擊。
本年狂逛節也表白,實體商場升級轉型及線上線下融合步伐全面加速。各地商場紛紛推出了諸如“云中央”、電子會員平臺、跨界合作、店中店、品牌優化等創新辦法。合作商場也一致認為,新科技手段對實體商業的影響越來越明顯,期待飛凡未來更多嘗試。
據了解,萬達網科自成立以來,便一直致力于實體商業“人、貨、場”的數字化。經過一段時間的積累,萬達網科開始通過飛凡APP走向消費端,,將后臺能力轉化成實實在在的用戶體驗。目前,飛凡APP連接了超過6000個實體商業項目,擁有超過50000個合作品牌,致力于為用戶提供基于實體消費場景的個性化精選、全場景體驗、圈子化社交的“美好生活三要素”。
目前,我國處于消費升級的重要階段,消費結構和商業發展也正在發生深刻的變革。一是助推行業進步創新,二是鞭策品質型、體驗型、享受型消費大幅提升。單純的線上“買買買”已經不能滿足這一訴求,回歸線下逛街消費成為了新時尚。
中國商業聯合會副會長傅龍成體現,本年來,線上電商正在不停探索線下模式,以解決其體驗不足、溝通不夠的問題;線下實體商業也在積極探索運用新科技手段提升獲客能力,類似“飛凡下單,逛街取貨”的探索值得必定。目前線上零售增速高于線下,但從總占最近看,線下仍占據零售的主導地位,而且也連結了不變增長。未來必然是多種商業場景、多種模式并存和互補的態勢。