企業需要在客戶維護方面投入大量精力。
在這方面,我們可以知道400電話可以發揮很大的作用。
對于企業來說,400電話很容易處理,而且成本只有幾百元。
這幾百元的使用功能真的很真實。
隨后的客戶維護,甚至產生一些訂單的效果是以小成本換取大利潤。
那么,400電話的功能是什么呢?
400電話服務功能介紹如下:1. 企業彩鈴或稱企業歡迎詞
支持彩鈴或叫企業總機歡迎詞功能,通過企業的有聲名片,給客戶留下良好印象;
2. ivr語音導航
支持企業總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業話務效率達到最高峰。如歡迎致電**公司 業務咨詢請按1,業務受理請按2.....查號請按0
3. 遇忙/無應答呼叫轉移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規定業務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。
4. 按時間選擇目的地
根據企業的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。
5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。