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智能外呼機器人主要看識別系統，識別系統強才能做服務好的智能電話機器人的好。業務都是覆蓋全國的。最主要的還是要看對接的線路。線路穩定才能保障通話穩定。名字就號碼。十多年線路經驗。

電話銷售外呼系統軟件是服務好的智能電話機器人：卡信、網易七魚、AmazonConnect、Zoho、百度智能外呼。卡信 為企業提供呼叫中心系統、運營商大數據、AI智能機器人、SCRM客戶營銷系統以及工作手機號等企業營銷通訊解決方案。

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客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多其他的事。但是這里有一個要點，那就是它不是真正的機器人，而且一套系統而己。

客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，能夠有效解決企業與客戶之間的即時交流以及合作關系的社交維護的客服系統。客服機器人的職能特色是有目標、個性、快速提供解決方案、學習、與人類合作等。

1、電商智能客服機器人排名：Udesk、美洽、網易七魚、環信、騰訊旗下。Udesk 北京沃豐時代數據科技有限公司旗下全渠道客服系統，一個平臺集成呼叫中心、在線客服、工單系統，對接二十多個溝通渠道，無障礙連接您的全球客戶。

2、愛樂優家庭親子機器人，是率先進入中國家庭的具備中文AI（人工智能）心智發育型親子機器人，產品依托于中國科學院等國內外頂尖研發機構，由中美尖端科技聯袂打造，定位于0-12嬰幼童的啟蒙教育。

3、國內較為成熟的智能服務機器人廠商也比較多，如：保千里、木爺機器人。

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