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1、智能電話機器人的可行性怎么樣
智能電話機器人的可行性怎么樣
人工智能電話機器人可以降低企業人工成本,提升工作效率。電話機器人每天可以打1200通左右的電話,是人工撥打頻率的五六倍。根據客戶的問題進行語音識別和智能準確判斷出是否為意向客戶。
電話機器人好用,不僅可以提高效率,相比如人工操作也十分簡易便捷,只要一鍵將客戶資料導入機器人的后臺,電話機器人就可以主動外呼,這樣的工作模式大大的節約了員工的精力與時間。
很多***人員在一行待久了就會伐,這樣很容易人員流失,而機器人永不流失。自動保存聯系記錄,(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔心記錄會丟失。
我們公司現在給每個銷售配備了2個電話機器人。一個機器人的外呼量在800-1000通/天,有效溝通在300個左右,日產出意向客戶在8個左右,所以每個人靠機器人打出的意向客戶有15個以上。
現在的電話機器人還是很火的,特別是現在市場上的電話銷售人員數量很多,所以電話機器人前期可以進行大批量的呼出工作,還可以跟意向客戶分定等級,這一過程極大的減少了人工的工作量,所以還是很受歡迎的。
電話機器人還是非常不錯的,它能幫助企業提升40%的人員管理效率,節省30%的人工成本,提升50%的客服質量。具體您可咨詢下語音機器人廠商,比如容聯、七陌等。