400電話申請看似簡單，但只要申請完成，基本上400電話號碼就會一直存在于公司。許多公司全年不更換公司電話。
400電話申請有哪些不同作用
那么400電話到底有什么樣的作用呢
有哪些不同類型的功能
1、語音導航系統相信大家對語音導航系統已經非常熟悉了，因為400電話本身就可以在后臺設定好相應的語音導航頁面
400通電話后，可以通過后臺系統添加不同的語音導航信息，比如直接轉接到不同部門的人工客服，或者一些基礎的企業產品介紹等。
400電話應用程序有哪些不同的功能？
這樣有一些不需要人工提供服務的產品介紹，或者是相關部門電話咨詢等業務，直接在語音導航系統中設定好自動播報即可
2、客服工號播報現在很多企業都是非常關注自己的客服業績和服務評價的，那么我們進行400電話申請的時候，也可以選擇設定好客服工號播報的功能。
這樣可以進行后續的投訴、評價等，也很方便企業的客服管理。
這樣企業可以兼顧客服人員的接聽行為和管理，也是規范管理制度的重要功能。
同樣還可以在通話結束之前系統直接邀請顧客來進行評分，這樣可以進行企業測評管理，也可以節省不少的時間，方便對客服人員進行相應的績效。
3、多號接入功能400電話申請就可以直接進行一號多線，這樣可以保證在線客服數量，也可以降低各個來電顧客的等待時間。
我們只需要做好基礎的分機設定，這樣有人來電就會自動分配到不同的分機中。
這樣可以幫助我們穩定客源，不漏接每一個人的電話等。
而且相關的管理人員也可以進行分配設定，比如分時段、分地區、分部門等，這樣使用400電話也同樣是非常方便的。
每個企業都需要有自己的400電話，而且現在我們還可以選擇不同套餐和功能，使用400電話還是非常便捷的。
400電話申請的時候我們就要注意好具體有哪些方面的功能，因為很多企業都是要24小時有客服在線的，那么400電話的使用也同樣很重要。
只有保證設定合理，功能我們都很熟悉，后續的400電話使用自然也是有所保障的。
