為什么公司需要打 400 通電話?
400電話辦理究竟有沒有必要
因為很多人覺得400電話不就是電話嗎,是不是要辦理其實沒有那么重要,對企業造不成很大的影響
但這是真實的情況嗎?
針對這一問題,我們很有必要來了解一下
1.避免電話混亂電話混亂是很多公司經常遇到的問題
有必要處理400電話嗎?
例如,銷售部的電話接到了人事部,找到客戶部的電話打到了財務部等
這是因為這樣的企業在網上公布了很多電話,而這些電話又沒有進行清楚的標記,因此在搞不清楚情況下,客戶就只能隨意打電話,然后再通過企業內部的人告訴要找的部門的電話。
如果這種情況出現的次數增多,毫無疑問工作的效率就會受到很大的影響。
400電話辦理就可以防止出現這樣的問題,這是因為400電話可以根據客戶的語音來自動連接對應的部門,這樣一來客戶就可以快速并且準確的找到自己要找的部門,而不會出現打錯電話的情況,一方面可以確保客戶的問題得到快速的解決。
另外,也可以提升企業的工作效率,既然客戶得到滿足,也讓企業可以更好的開展工作,自然使用的企業越來越多。
2、進行智能電話推廣工作 400電話辦理成功之后還可以進行智能電話的宣傳工作,對企業營銷會有非常明顯的幫助。
因為人們可以在不回你的微信甚至將你的微信拉黑,但大多數的人不可能不接電話,只要有人接通電話,那么你就可以開展宣傳工作。
3、一鍵發送祝福 怎樣維護老客戶,如何讓消費者更滿意你的服務,有很多方法,但400電話辦理可以說是相當有用的方法,只需要一個按鍵就能夠發送祝福短信給客戶,讓客戶感受到企業對自己的重視。
不但如此,一鍵發送短信的方法對企業的工作效率沒有影響,對企業的后期發展幫助也非常大,因此400電話辦理是很重要的一件事情。
4、費用比普通電話便宜 從價格上對比的話,400電話的費用比一般電話費用要便宜。
一般電話通話一分鐘的費用大概是3 ~ 5毛,但400電話的話一分鐘不到1毛錢。
千萬不要覺得這是幾分錢的差異,企業每天都要接聽那么多的400電話,一年下來就可以節省不少費用了。
400電話辦理究竟有沒有必要。
毫無疑問,對于想要有更好發展的企業來說,辦理400電話刻不容緩。