400電話有哪些功能？

而說出最后這番話的朋友必然在自己的領域已經闖出了一片天地，或者是邁向成功的彼岸

如果企業的細節做得好，客戶才會真正感受到對方的誠意和實力，而企業電話的選擇和設置是第一步，400電話是一個非常不錯的選擇。

那么有的人就會問了，為什么要選擇了，別著急，聽了下面對于400電話的功能介紹以后再說吧

1.即時轉人工客服 有時候，一些系統的常規設置不能滿足客戶的需求，得不到他們想要的信息

而400電話可以提供轉接人工的服務，很及時地解答客戶的疑問，提升業務水平

像一些產品類的公司，如果采用固定的機器客服的話，很難滿足客戶的需求，有一些產品上的小細節，需要了解的話，人工客服就會更加詳細與認真，間接提升銷量。

2、語音導航功能語音導航很多情況下會出現在我們駕駛交通工具的途中，如果應用在電話交流上面，也是十分方便的，有了它以后，客戶也會更加及時的了解一部分信息，為自己的業務開展提供便捷。

像我們在通訊商那里辦理業務的時候，也會有語音播報的功能，它能夠快的指引我們去辦理或者退訂業務，省去了不少事。

3、 服務打分功能400電話可以在接聽結束的時候，邀請對方對本次服務進行打分，不管是第一條介紹的人工服務，還是語音播報的機器客服，都可以打分。

打的分數，公司后臺可以看到，可以根據評分來對客服人員進行審核。

這一項也可以讓客戶感受到企業的用心，也能在某些方面促進企業改善服務質量與態度，更好地提供講解。

上面幾點大概就是關于400電話的功能介紹，如果你也感興趣的話，不妨立即行動起來吧。

如今的時代，公眾對于企業的形象是非常重視的，一個良好的企業形象會自然而然地吸引客戶，不單單只是局限于安裝400電話這件小事兒上面。

如果你也發愁客戶數量或者是客戶質量的話，選擇它也能讓你今后的業務開展游刃有余。