普通手機的應用非常廣泛。基本上家家都有,但400電話就不一樣了。被企業使用較多,因為它可以幫助企業更好地留住客戶,幫助企業提升形象。然后我們來。下面我們來看看400手機和普通手機的區別
400電話與普通電話的區別
有的企業甚至需要處理好幾個電話,哪怕一個也不夠
因為業務線不同,所以品牌也不同
那么,與我們的手機和固話相比,400電話有哪些優勢呢
1、普通電話:手機號、座機
400電話和普通電話的區別
(1)手機號碼——個人用戶專用手機號碼有11位
由于對陌生事物的排斥,大多數人不會記得別人的手機號碼。
企業員工的手機號:企業內的手機號,一般都是以員工名義來辦理,因為手機號現在也是實名制,需要個人身份證認證。
如果單位流量大,一部手機根本接不過來。
當客戶連續打了三四個電話,并且一直顯示電話時,首先會給客戶留下非常糟糕的印象。
(2)固定電話——個人用戶少,企業用戶多固定電話加上區號有12位數字,比較難記。
即使客戶能記住區號,也不會花太多精力去記住公司的固定電話。
企業固定電話的應用:固定電話也是如此,盡管交換機可以安裝在固定線路上,可以分配給多個分機來接聽。
而且企業辦理營業執照的時候,也需要提供固定電話來備案,但是實際使用中,固定電話并不能完全滿足企業的需求。
二、400電話:企業專用電話,需要企業實名制才能使用。
400電話相對于普通電話的優勢:400電話可以同時綁定多部手機,固定線路,從不占線。
工作時間固定電話接聽,非工作時間手機接聽,確保客戶來電無誤。
從顧客的角度看,理想狀態必須是“當我想咨詢和解決問題時,隨時都會有人為我服務”。
從企業的角度看,雖然我們不能隨叫隨到,但我們可以盡力接近客戶想要的理想服務狀態,從而贏得客戶的青睞和信任。
以上就是關于400電話與普通電話的區別之間的相關介紹了。
由此我們知道400電話的優勢還是很多的,成熟、規范、優質的話務服務流程,滿足了客戶需求,提升了企業服務效率,展現了企業服務能力,趕快來開通400電話吧。