為宣傳推廣公司，公司建立了自己的網站，做了大量的廣告，參加了各種展會等，增加了公司的曝光率，但接到的電話咨詢量很少，從而造成公司花大量的推廣資金白費。
400電話擁有的幾大特質
1、親和力，消費者感到親切，輕易吸引消費者前來; 2、互動性，讓消費者主動關注，反過來也能對消費者群體構成等情況進行關注分析; 3、信任感，消費者通過400電話這種模式，從而對企業產生天然的信任感
企業一旦不善用400電話，將失去什么
例如公司泛起搬遷，而傳統的電話轉移到營業廳申請帶號轉移電話，受理時間1禮拜左右，要交一筆轉移用度，并且切換的時間沒有人可以保證
并且400電話隨企業移動而移動，方便快捷，無需任何轉賬費用。
400手機的幾個特點
另一個方面就是當公司規模擴張，在全市甚至全國有了分部或分公司，客戶向總部打來話，但你只能告訴他相關的電話號碼，根本沒有辦法把遙遠的各個部分或分公司組合到一起
任何的企業都對客戶尤其是客戶購買感愛好，400電話就是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用的。
400熱線電話不僅僅是企業實力與形象的一個外在象征，更是企業解決市場營銷諸多題目中不可或缺的現代市場營銷工具。
一旦缺少了400電話的利用，那么企業營銷力度和企業通信方面都遠遠落后于其他競爭企業。
這就充分說明，400電話不僅僅在現在，即使在未來也會在企業營銷過程中扮演越來越重要的依靠角色。
