400電話和800電話是日常生活中常見的服務電話。許多公司和單位已處理了400個電話。 400通話需雙方付費,800通話免費。但無論是400調用還是800調用,流程并沒有太大區別。本文重點介紹處理 400 呼叫的流程和優勢。
1、400電話處理區域選擇
一般大型或客戶不在同城的公司或單位只需申請400電話即可。在處理400個電話時,首先需要確定的是申請哪個區域。畢竟接聽400個電話是要收費的。收聽來自不同地區的電話的費用或多或少有所不同。當然,如果你申請的是套餐,這個小區別可以忽略不計。 .但是,一般400電話處理點還是選擇在客戶高度集中的城市。
2、400電話處理ng流程
400電話辦理一般需要公司營業執照復印件,申請人身份證復印件,相關表格必須填寫并加蓋公章。預定固定電話號碼,需與處理400電話的代理簽訂協議,約定套餐費用和時間。現在網絡發達了,文件和協議的副本可以通過掃描或者照片的方式互相傳遞,省去了很多麻煩。所需資料提交后,一般7-15個工作日,400個電話即可開通使用。一般在協議到期前半個月或一個月,會有專門的400代理客服主動聯系,詢問是否續約、續約等事宜。當然,如果預存話費欠費,400話費客服也會主動聯系。簡而言之,他們的自我服務還是挺主動的,公司只需要準備好資料,按時繳納通話費。
3400電話的優勢
其實只要公司預留固定電話,就可以作為服務電話,那么為什么公司需要處理400電話?這不得不說在處理了 400 個呼叫之后有幾個優點。
首先,400個電話比普通電話更容易記住。當然,這也不是絕對的,一些固定的行一定最好記住一個8或6的系列。這只是一般情況。如果價格到位并且處理了400個電話,您可以自己選擇一個合適且易于記憶的號碼。
其次,轉發400個呼叫。這是一個虛擬號碼,不需要電話卡。至于轉發到哪個手機或手機,可以設置。可以設置工作時間轉移到辦公電話。工作時間以外,可設置轉接到某位手機上銷售人員或客戶服務。如果客戶多,來電多,也可以根據來電的多少,轉移到不同的通話中。 ,從而分擔接聽電話的壓力。
另外400次通話可以錄音,保存期限為1個月。公司可隨時檢查客服人員的工作質量,便于監督。