在現代商業運作中,電話已經成為企業客服與銷售不可或缺的工具,尤其是400電話,其方便的語音服務與客戶反饋的挽留率越來越高,越來越多的企業開始使用400電話為客戶提供服務,接通率極高,省時省力,400電話也有很多種選擇,費用也不是固定不變的。
一、如何申請400電話
1、先確定想要承接業務的電話公司
首先需要選擇400電話的承接公司,目前市場上有很多家電話公司提供400電話承接服務,比如中國電信、移動、聯通等,用戶可以根據自身實際需求,選擇合適的電話公司。
2、選擇400電話號碼
在確定好偏好的電話公司之后,可以向電話公司申請400電話上的電話號碼,選擇一個好記且有意義的號碼是相當必要的,因為這直接關系到企業的經營和宣傳效果,號碼要容易記住、簡潔明了、反復強調的等特點。
3、申請合約
申請400電話之前需要與電話公司簽訂一份正式合約,合約中需要署雙方的負責人姓名、企業名稱、承諾業務版本、費用以及賬期等詳細情況,還需要注明服務期限、協議期限,特別是約定的銷售量、服務內容、費用計算標準及搭建過程中所需的技術支持等。
二、400電話的費用
在選擇400電話的時候,除了號碼的選擇和申請之外,最重要的就是費用,不同電話公司的收費標準和流程也會存在很大差異,下面將為大家介紹一些通用的收費標準。
1、接入費用
接入費用是指用戶在使用400電話的過程中所需支付的固定費用,包括安裝、測試、電話線路的安裝費用等等,每個電話公司收費方式不盡相同,不過都屬于固定費用部分。
2、月租費用
月租是指用戶在簽訂合約之后每個月應交納的基本租金費用,具體大小根據套餐等不同情況而有所不同,月租費用依照電話公司的計費方式不同也會分為幾種收費方式,如周期性、按量計費等,實現省錢需求的用戶可以選擇周期性付費方式。
3、通話費用
通話費用是使用者在客戶撥打400電話時所需支付的,按撥打手機號碼及所占用的電話時長收費而計算出來,這點要注意清晰,被用者所產生的通話費用僅僅是一部分,不到個位數。
4、稅金費用
稅金是指用戶在使用400電話服務中,根據國家的規定所要支付的相關稅務費用,包括增值稅。根據國家的規定,增值稅的稅率是17%。
總之,400電話的費用包括接入費、月租費、通話費及稅金費等部分,不同公司所收費用有區別,使用者可根據自身實情選擇適合自己的電話公司和套餐,達到最優愿望。