400電話ivr總機模式,400電話功能詳解400電話代理商為你解答。
400電話可以直接轉分機,400電話轉分機服務是指,400電話下邊有幾個用來接聽的電話也叫綁定電話/轉接電話,這幾個電話是按照什么順序轉接,他默認有幾種模式。
400電話是專為企事業單位設計的全國范圍內號碼統一的虛擬電話總機,所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。
400電話是一種客戶服務電話,主要用于企業客服、客戶投訴、業務咨詢等方面。它可以增強客戶體驗,提高客戶滿意度,與此同時也可以幫助企業圓滿完成銷售目標。
是400電話為企業提供的特色服務,企業可以設置自己的語音提示內容引導客戶了解公司信息,IVR語音導航,可以引導企業客戶進行電話轉接,也可以進行信息查詢。天津薔亞,廣告。
手機號碼前加數字:0086。能否撥打:國外用戶能否撥打400電話取決于他當地的運營商是否支持撥打中國的0086+400***這種呼叫方式。如果支持就可以撥打,如果不支持就不能撥打。要看具體情況而定。
400電話擁有自動識別客戶位置、豐富的內容展示、客戶交互服務功能、可識別客服咨詢語音、機器人客服智能語音客服、AI技術智能推送等功能,幫助企業和用戶快速實現查詢交流,提升企業客服服務,提高客戶滿意度。
IVR,InteractiveVoiceResponse即互動式語音應答,只需撥打相應的分機號碼即可進入對應的服務部門,例如您撥打一個400電話號碼,聽到提示音“...產品購買請按1;技術服務請按2;
400電話總機只負責處理呼入的電話,不能外撥。話費由企業和撥打400電話的用戶分攤,撥打方僅支付當地市話費。400熱線體現了企業服務意識,是信譽和實力的象征。廣泛用于多行業售前售后服務咨詢等方面。
目前400電話被分為6大號段,分別是中國聯通404006;中國移動404007;中國電信404009。400電話開通后與實體電話綁定,借用原電話接聽,辦理不需要安裝任何設備。
其次,400電話管理平臺還具有強大的座位分配、錄音、來電分析、管理等功能。
400電話有滿意度調查的功能,為客戶提供人工服務前,系統自動播報客服人員指定的工號,方便后續管理,開通此功能后,在客戶掛機前,讓客戶對客服滿意度作出評價,評價的結果自動記錄。
400電話是一種專門為大型企業和組織設計的電話號碼,具有以下功能:統一形象:400電話號碼代表企業的形象,可以幫助企業在客戶中樹立統一的形象。提高客戶信任度:400電話號碼代表企業,可以提高客戶的信任度。
400電話號碼是一種號碼,通常用于讓客戶撥打的質量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產品或服務時可以撥打400號碼與公司聯系,以獲得幫助或采取行動。400電話號碼也可以用于投訴,咨詢服務或處理客戶投訴。
400電話可以提供語音導航、語音提示、多號碼顯示、移動電話接入等功能。此外,有些廠商還可以提供移動辦公、數據分析等服務。
無須加撥區號,便可直接接續到企業客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400業務不具備呼出功能,該業務的通話費由主、被叫分攤支付,即主叫用戶承擔市話費用,被叫用戶承擔長途費用。且國外用戶也無法撥打某企業的400號碼。
400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,目前廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。