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400是一項(xiàng)由主叫用戶、被叫用戶分?jǐn)傊Ц锻ㄐ刨M(fèi)用的業(yè)務(wù)。400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

400電話又名“國內(nèi)企業(yè)直線業(yè)務(wù)”或“主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)”，是一種為企業(yè)客戶提供全國范圍內(nèi)的唯一被叫號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至企業(yè)客戶預(yù)設(shè)目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。

400電話是原中國電信、中國網(wǎng)通末、中國鐵通三大運(yùn)營商推出的一個(gè)愿入揮格晚卻凱滿套白調(diào)全國統(tǒng)一客服電碼,該號(hào)均由400開頭的一個(gè)10位數(shù)字的電話號(hào)碼。

正規(guī)大型企業(yè)單位400熱線電話，只作為被叫使用，不會(huì)用作主叫外呼，而政府機(jī)關(guān)則不會(huì)使用400電話作為服務(wù)熱線，所以，平時(shí)接到以400開頭的號(hào)碼，不是廣告推銷電話就是詐騙電話，廣大朋友們一定要謹(jǐn)慎。

400電話平臺(tái)，主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。日常生活中，收到的大多數(shù)400電話是房地產(chǎn)及金融保險(xiǎn)行業(yè)撥打的。

400電話是企業(yè)客戶服務(wù)及投訴電話。400客服電話提供24小時(shí)的全面客戶服務(wù)支持，為企業(yè)提供解決疑難問題、查詢咨詢、業(yè)務(wù)開辦、投訴及建議的一站式服務(wù)。

400和800是全國免費(fèi)電話。其實(shí)也不是免費(fèi)的,是特殊點(diǎn),屬于被撥叫付費(fèi)。意思就是比如我是400或800號(hào)碼,你打過來的時(shí)候,我來支付費(fèi)用。

400電話就是我們?nèi)粘Ｋf的虛擬號(hào)碼，是三大運(yùn)營商專為企事業(yè)單位推出的虛擬總機(jī)業(yè)務(wù)，主要通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后客服中。

400電話是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的電話,可以稱為企業(yè)的語音門戶,對(duì)外宣傳一個(gè)400電話即可,不管公間顯全聯(lián)數(shù)批侵寬新孔眼司是否遷址,固定電獨(dú)屋話是否變更,400電話可以讓客戶找到您。

400電話呼叫中心，簡單直白地講就是：一個(gè)400號(hào)碼，鏈接N多個(gè)線路電話（以座機(jī)為主），以接聽為主要工作內(nèi)容的客服基地。

400電話一般是指各大企業(yè)在全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，細(xì)心的朋友們可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們?nèi)粘Ｉ钪袚艽虻暮芏嗫头娫捑褪且?00開頭的，而且由于它具有非常多的優(yōu)點(diǎn)，所以在各大企業(yè)當(dāng)中使用的較為廣泛。

400電話是一種專業(yè)服務(wù)性的電話服務(wù)，它提供客戶與提供服務(wù)的公司之間的方便、快捷、全面的溝通渠道。

目前400電話被分為6大號(hào)段，分別是中國聯(lián)通404006；中國移動(dòng)404007；中國電信404009。400電話開通后與實(shí)體電話綁定，借用原電話接聽，辦理不需要安裝任何設(shè)備。

400電話號(hào)碼是一種號(hào)碼，通常用于讓客戶撥打的質(zhì)量保證的客服熱線。客戶在購買或使用日常產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)可以撥打400號(hào)碼與公司聯(lián)系，以獲得幫助或采取行動(dòng)。400電話號(hào)碼也可以用于投訴，咨詢服務(wù)或處理客戶投訴。

400電話（400telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400電話并不是免費(fèi)電話，是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前已廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。

400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢等方面。普通電話只能是單純的接打電話。

400電話是800電話的升級(jí)版本,是企業(yè)不可或缺的一部分。