本文目錄一覽：
1、什么是電話客服機器人?
2、機器人維護的內容有哪些
3、打電話的機器人?
什么是電話客服機器人?
電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。
簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。
智能機器人電話客服是一個適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺。通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工座席。
其實智能電話機器人就是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過精準語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音系統。
電話智能客服機器人可以通過文字進行識別，通過語義理解、對話管理、深度學習等技術實現線上同用戶溝通，根據客戶需求自動回答有關產品或服務的問題，特殊問題轉接人工客服。
機器人維護的內容有哪些
1、第三，依照機器人的工作環境和使用頻率，一般還要有周保養，月保養，小修、中修和大修時間，說明書上一般都有說明，要嚴格依次進行。第四，出現重大問題，自己維修不了，就要聯系生產廠家上門服務，解決問題。
2、機器人本體工具清灰，焊接機器人由于焊渣多。容易濺到機器人焊槍和本體上，燒壞氣管或者電線而產生信號不穩定，所以必須定期清理清潔，6軸清灰，可以保護機器人減少氧化，時工作環境清潔。
3、工業機器人保養維護在企業生產中尤為重要，直接影響到系統的壽命，必須精心維護。
打電話的機器人?
1、電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。
2、電話機器人就是利用人工智能批量給客戶打電話 篩選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又繁雜的事，讓人回歸到人本身當中，去做更多具有創造性的事。
3、提高工作效率：電銷機器人可以***24小時不間斷工作，每天撥打電話量在800-2000通，是人工的3-10倍。
4、智能語音機器人還是非常不錯的，它能幫助企業提升40%的人員管理效率，節省30%的人工成本，提升50%的客服質量。
