如今的智能電銷機器人在某方面可以說是領先了絕大多數的同行同領域企業,尤其是在對話管理技術和溝通交流方式這兩方面,智能電銷機器人是領先非常多的,因為它有很多功能,例如多輪對話,知識庫對話,模塊管理和智能對話等,這些都是智能電銷機器人在溝通交流方面優勢,那么智能電銷機器人如何進行溝通?
可能有些朋友對于智能電銷機器人還是抱有一個質疑的態度,認為畢竟是一個機器人,怎么能做到和人一樣的去判斷語境和感情呢,其實這樣認為是盲目的,因為如今的智能電銷機器人已經可以做到這一點了。它有著強大的語言分析技術,基于自然語言的動態分析技術,可以讓智能電銷機器人視線自動文本規范化,語音識別,語義分析,發音標注,詞性標注等功能,從而保證溝通時自然流暢的語言,消除語言的不確定性。
其次,目前的智能電銷機器人還有自我學習功能,根據其強大的算法和技術,智能電銷機器人可以在每次溝通和訓練中實現對不同語音,不同規模語料和高相似度的音色進行學習與訓練。這一功能可以讓智能電銷機器人在和用戶溝通時大大拉近彼此關系,提升用戶好感度,從而增加潛在的用戶。
最后,獨創的高自然韻律模型也是智能電銷機器人非常強大的技術之一,它可以讓聲音的合成變得更加自然且流暢,甚至無限接近于自然人聲,讓用戶聽起來更加舒適,也讓高智能的人機交互成為可能。
(文章轉載于天潤融通)