相信在生活當中很多人都接到過各種各樣的語音電話，這樣的語音電話最大多數都是一些推銷電話。實際上這就是一種智能語音電話系統這樣的電話系統可以同時給很多客戶撥打電話，然后推銷相應的內容。 這種智能語音系統和傳統的營銷方式比較起來，這樣的電話系統可以節省人力成本，有了這樣的系統就不需要大量的兼職人員來撥打推廣電話了。因為在以前的時候，兼職人員撥打電話推銷的內容也是相對比較簡單的，推銷人員并沒有太大的權利，只是需要負責收集客戶的有效信息，這樣的智能電話也完全可以承擔相應的工作。那么語音撥打電話軟件有哪些需要注意的事情呢?

選擇正規合法的軟件

使用這樣的智能軟件撥打電話的，除了一些公司需要進行推銷之外，也有相當一部分是騷擾電話。因此建議用戶在選擇軟件的時候，首先要注意的就是選擇正規合法的軟件，而且也應當把這些軟件用到正當的用途上面才可以.

比如在工作的時間給客戶撥打推銷電話，不能在夜間的時候撥打客戶的電話，在夜間撥打電話，就有可能會對客戶形成騷擾，從而遭到投訴。而且正規合法的軟件雖然成本相對比較高，但是運營相對比較穩定一些，能夠保證客戶的使用需求，特別適合中小規模的企業運作營銷用途。

選擇功能相對豐富的軟件

因為現在很多企業在做推銷的時候，需求都是非常的多元的，比如有的企業需要把推銷的內容通過語音的形式播報給客戶，而無需收集客戶的有效信息，這樣的企業只需要使用一些簡單的軟件就可以了。還有的企業則需要收集客戶的信息或者是收集客戶的反饋，這樣的軟件就需要功能相對比較豐富一些。

比如有的企業會通過智能語音的形式對客戶進行電話調查，這種時候就需要使用能夠和客戶產生有效互動的軟件才行。所以建議客戶在選擇軟件的時候，應當立足于自己企業的實際需求，不能只看軟件的價格就選擇。