智能呼叫系統隨著各個公司的需求量不斷上漲，逐漸被越來越多企業選擇和使用，但是在接入系統之前，也有很多公司對電話呼叫中心號碼怎么選擇這個問題一頭霧水，其實主要是根據企業定位以及服務對象等方面來進行選擇。

接入電話號碼多樣化

其實與傳統單一的電話相比較，現在只要接入正規的呼叫中心系統，那么電話號碼的選擇上就是比較豐富的，除了固話和隱私號碼之外，電話呼叫中心號碼還包含了400、95、1010多種選擇。

全國統一號碼接入，選擇適合自身的號碼就可以支持路由分配策略，這樣就可以合理分配訪客來電情況，根據號碼以及業務需求等方面，幫助訪客找到適合自己的接待方式，讓整個溝通效果有所提高。

根據企業定位來選擇

另外每一個企業的定位都是不同的，在選擇呼叫中心電話的時候，就需要企業定位好自己的產品對象，如果公司的業務和產品主要針對國內用戶，那么一般是選擇400電話號碼，作為自己的客服中心號碼。

如果定位是國際市場，那么就會稍微復雜一些，在技術人員的幫助下就可以清楚地根據定位，選擇本地固話號碼，從而配置到呼叫中心系統，針對每個場景來搭配一個電話號碼。

接入系統有什么優勢

智能化客服已經被充分利用，有很多公司都開始著手完善自身的呼叫系統，在了解的時候，就不難知道接入系統之后具有什么優勢，正規的系統能夠讓公司結合自身的業務情況設置流程節點以及導航，這樣就可以在訪客接入的時候進行正確分配，提高客服工作效率。

另外也可以設置多種接待模式，不再局限于隨機與輪選，在呼叫任務結束之后，系統就將會自動生成多個可視化報表，通過詳細的數據進行展示，這樣就可以對通話質量以及客服的工作狀態進行充分了解與把握。

在接入呼叫中心號碼之后，公司就可以靈活的分配訪客，有針對性的提供服務，這樣也就讓工作整體進行的更加順利，也因為如此，企業的成功幾率也相對較高。