電銷外呼系統是一個由軟件+硬件+線路組成的,功能強大的電銷外呼系統。系統可以同時支持客戶管理、外呼管理、語音轉文字等功能。電銷手機外呼系統,可以有效解決企業的問題,如:員工積極性不高、客戶投訴率高等,提高員工工作效率,降低企業成本,提升企業形象,給企業帶來更多的經濟效益。
隨著行業競爭的加劇,客戶對服務質量要求也越來越高。呼叫中心外呼系統為解決這個問題而生!電話營銷是一種行之有效的銷售模式,隨著通訊技術的不斷發展和應用,電話營銷方式越來越廣泛,呼叫中心系統也已經成為銷售領域不可或缺的一部分。
多線路外呼,減少封卡
由于電銷行業的特殊性,導致封卡嚴重,電話營銷不能正常開展。很多企業都在尋找解決辦法。用回撥線路,但需要客戶提供號碼,且運營商會查到線路歸屬地。如果沒有固定的歸屬地,是無法辦理回撥卡的。
而使用多線路外呼系統,無需提供號碼,并且可以將主叫變為被叫,外顯真實手機號,降低封卡概率。外顯自己的真實手機號,并且不會泄露自己的手機號歸屬地信息,能夠有效的規避運營商的高頻封卡封號問題。
采用三大運營商高頻外呼線路,具有穩定、高效、接通率高等優點。通過運營商后臺管理系統可設置每天外呼呼入和呼出頻率。
自動質檢,客戶跟進
支持外顯號碼,外呼電話接通后,系統自動記錄外顯號碼,支持通話錄音,坐席人員可以通過錄音查看外呼情況,了解客戶需求及意向程度;支持客戶跟進記錄,銷售人員可以根據通話情況進行跟進。外呼系統自帶客戶跟進統計,可以直觀的看到每位銷售人員的工作效率。
員工管理,工作效率高
記錄員工的工作情況,根據員工的工作時長、工作業績等自動統計報表。方便企業管理者對員工進行管理,使員工時刻保持良好的工作狀態。管理者也可以通過電話了解員工的工作狀態,及時處理客戶投訴,并根據不同客戶的特點調整銷售策略,提高銷售業績。
錄音轉文字,提高業務水平
支持錄音轉文字,讓員工在通話過程中記錄客戶的話,可以很大程度上提高員工的業務水平。
系統支持將錄音文件導入電腦進行整理,還可以自動生成文本,并自動生成表單,員工可以快速查詢和學習。
多種通訊方式,方便快捷
提供多種通訊方式,滿足不同客戶的需求。多種通訊方式可以為企業員工和客戶之間建立聯系,使溝通更加方便快捷。也可以提高員工的工作效率和企業的效率。
提供完善的 CRM管理系統,管理客戶、員工、訂單、合同等,還提供呼叫中心解決方案,幫助企業提高效率,降低成本。
目前,大多數企業在使用電話營銷時會遇到許多問題。如何解決這些問題?電銷外呼系統是一種不錯的選擇。電銷外呼系統可以提高銷售人員的工作效率和工作質量。它還可以降低企業成本,提高企業形象,促進企業發展。
電銷手機外呼系統功能強大,全面,實用性強。是一款性價比很高的電話營銷管理系統。
(文章轉載于天潤融通)