電銷系統(tǒng)軟件是一款可幫助企業(yè)搭建高效外呼系統(tǒng)，提升工作效率的電銷軟件，為企業(yè)解決高頻封卡問題。采用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)，具有專業(yè)的呼叫中心運(yùn)營管理系統(tǒng)，為企業(yè)提供全方位的解決方案。滿足企業(yè)日常銷售管理、客戶管理、CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合和客戶數(shù)據(jù)分析等業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)從CRM系統(tǒng)到營銷云的全面業(yè)務(wù)支撐，是一款可根據(jù)不同需求靈活配置的智能營銷管理系統(tǒng)。

營銷系統(tǒng)

電話營銷系統(tǒng)支持批量導(dǎo)入客戶信息，支持自動撥打、智能過濾、自動分類、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等功能，同時(shí)支持將客戶信息導(dǎo)出 EXCEL表格，方便企業(yè)后期進(jìn)行跟進(jìn)，也可直接導(dǎo)入 CRM客戶管理系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn) CRM客戶管理系統(tǒng)與電話營銷系統(tǒng)的無縫銜接。

CRM客戶管理系統(tǒng)

CRM客戶管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)解決 CRM系統(tǒng)銷售線索收集、客戶管理、商機(jī)跟蹤和售后回訪等工作。幫助企業(yè)有效地管理客戶信息，提升銷售效率。此外，還可以記錄客戶的聯(lián)系方式和其他信息，方便日后跟進(jìn)客戶。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶資源共享，及時(shí)跟進(jìn)和維護(hù)好現(xiàn)有的客戶，提高客戶滿意度和忠誠度。

語音導(dǎo)航系統(tǒng)

1.客戶想了解產(chǎn)品，可以通過語音導(dǎo)航系統(tǒng)，自動把客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的產(chǎn)品頁面。

2.銷售可以通過語音導(dǎo)航系統(tǒng)，將客戶一鍵導(dǎo)入到客戶數(shù)據(jù)庫中。

3.銷售可通過語音導(dǎo)航系統(tǒng)，快速找到相關(guān)產(chǎn)品并了解相關(guān)信息。

外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)主要用于企業(yè)與客戶進(jìn)行電話溝通，完成業(yè)務(wù)工作。系統(tǒng)中具有專業(yè)線路，呼叫中心功能，能夠提供呼叫中心外顯電話號碼，線路質(zhì)量高，穩(wěn)定性強(qiáng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定的通訊服務(wù)。

外呼系統(tǒng)可以進(jìn)行撥打和接聽電話，而且還可以對客戶進(jìn)行錄音。具有電話錄音功能，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行精準(zhǔn)分類，并將分類的客戶分配給不同的員工。電銷系統(tǒng)還具有統(tǒng)計(jì)功能，能夠?qū)蛻暨M(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。

有效解決高頻封卡問題，實(shí)現(xiàn)多個(gè)員工共同合作進(jìn)行工作，能夠提高工作效率。

客戶管理

1、客戶管理：可進(jìn)行客戶分配，可根據(jù)區(qū)域，行業(yè)等進(jìn)行客戶分類，支持批量導(dǎo)入聯(lián)系人，自動外呼等操作;

2、工作任務(wù)：可根據(jù)設(shè)置的工作時(shí)間，任務(wù)量，分配方式等進(jìn)行任務(wù)分配;

3、工作管理：可對工作人員進(jìn)行業(yè)績統(tǒng)計(jì)、績效考核，業(yè)績提成等操作;

4、錄音管理：可將外呼錄音導(dǎo)入系統(tǒng)中進(jìn)行管理;

5、通話記錄：支持客戶通話記錄查詢;

6、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：可查詢電話外呼數(shù)據(jù)，話務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等;

7、工單管理：支持客戶信息工單和電話工單的管理;

8、系統(tǒng)設(shè)置：支持客戶錄音、來電記錄及備注設(shè)置，電話錄音導(dǎo)入等操作。