有用!人工智能技術不斷發展迭代的今天，尤其是chatgpr席卷全球之下，越來越多的企業見識到人工智能的威力，已經迫不及待想要將智能電銷機器人運用到常規營銷當中去，一個智能電銷機器人的話，對于企業來說大大解放了人力，企業到底應該如何選擇一個適合自己的電銷機器人呢?

1.電銷機器人的功能和質量

現在市面上的電銷機器人主要有三種，第一種是基于語音識別的電銷機器人，這種電銷機器人需要有專業的人才來進行操作。

第二種是基于數據分析和數據挖掘的 AI智能電銷機器人，這種客服系統可以實現大數據的分析，能夠幫助電銷機器人做更多更全面的工作，比如對客戶資源進行分類分級管理等。

第三種是基于客戶數據分析與挖掘的智能電賣系統，這個電銷機器人能給客戶提供更加個性化和定制化的服務。

而第三種智能電銷機器人就是可以根據不同客戶給出不同類型和需求的信息來進行對話，從而能夠讓你有更多的選擇。

2.電銷機器人能夠做到自動外呼嗎

能夠自動外呼的智能電銷機器人，它的功能比較多。

它可以自主學習、自我成長，還可以根據客戶設置不同的話術，也能針對不同的問題進行精準地營銷。

所以企業在選擇電銷機器人時，可以從這幾個方面來考慮，一是它是不是真的能夠自動外呼。

二是它能不能夠根據客戶設置好什么樣的話術，然后在外呼時把這些話術進行播放出來或者選擇合適的方式播放出來。

三是選擇了合適的產品之后，還要做好售后服務，這樣才可以更好地保障客戶滿意度。

3.電銷機器人是否方便，不會被情緒影響到打電話

如果是智能機器人的話，那么肯定不會出現情緒波動的情況。

因為他們的軟件都是有一套程序來控制他們，如果出現情緒波動的話，那么也可以及時的進行調節。

這樣還可以避免電銷人員因為情緒而出現電話被掛斷的情況。

而且也不用擔心一個電話就可能影響到你后期的業績了。

因為我們公司已經有很多年都沒有使用過這種產品了，所以就算是有一些客戶來咨詢，我們也是直接把機器人推薦給他們了。

4.電銷機器人還能幫你做什么?

一、批量撥號

電銷人員在給客戶打電話的時候，難免會遇到沒有打通的情況，而這個時候機器人就可以幫助他們直接撥打出去。

二、自動分類客戶

智能電銷機器人的好處就是可以自動區分客戶類型，然后根據不同的客戶進行分類。

三、提高工作效率

智能電銷機器人是有專業的算法技術為基礎而打造出了一款，在電話接通后自動進行分類，如果說這個人實在是太忙而沒有接聽電話，或者說接聽失敗了之后，沒有及時跟進的話，那么它就會直接自動掛斷。