智能機器人銷售，是指利用計算機、網(wǎng)絡通信等技術(shù)，實現(xiàn)語音識別、自然語言理解、語音合成等功能，自動完成語音導航、電話外呼、自動撥打客戶電話等業(yè)務的應用系統(tǒng)。客服機器人銷售是一款專門為企業(yè)量身打造的專業(yè)AI銷售軟件，支持一鍵批量導入客戶數(shù)據(jù)，一鍵撥打外呼，支持意向客戶篩選，一鍵進行客戶分類等功能。只需一臺電腦就可以實現(xiàn)全流程自動化，輕松提高工作效率，無須其他任何硬件設備。

批量導入客戶數(shù)據(jù)

通過導入客戶數(shù)據(jù)，我們可以快速地對客戶進行分類，便于后續(xù)跟進。如需要對所有客戶進行篩選，則可通過導入客戶信息實現(xiàn)。

導入方式：使用導入模塊，選擇需要導入的客戶，點擊【導入】即可;

批量導入數(shù)據(jù)：軟件支持多個賬號批量導入數(shù)據(jù)，可按銷售人員、企業(yè)、區(qū)域等多維度篩選導入;

導入后自動進入客戶跟進狀態(tài)：對于已經(jīng)添加到待跟進的客戶，軟件會自動提示企業(yè)聯(lián)系人跟進時間(如今日、明天、后天等);

可以同時保存多個號碼的跟進記錄，方便后續(xù)查看和統(tǒng)計。

一鍵撥打外呼

系統(tǒng)支持一鍵外呼，不需要人工來進行撥打電話，系統(tǒng)會自動識別號碼，客戶一鍵輸入信息就可以快速接通，而且支持多條線路同時外呼，還能根據(jù)不同的場景進行線路的切換，如在電話銷售過程中需要去電客戶時，可以切換到陌生號碼或者虛擬號碼中進行撥打。通過這種方式能夠提升工作效率和減少客戶投訴的情況發(fā)生。

意向客戶篩選

通過客戶提交的線索，系統(tǒng)自動進行意向客戶篩選，系統(tǒng)會智能分析線索數(shù)據(jù)，并將結(jié)果實時反饋給銷售人員。意向客戶篩選是一個重要環(huán)節(jié)，意向客戶的篩選決定了電話跟進的數(shù)量和質(zhì)量。精準有效客戶篩選，可以為企業(yè)帶來更多的商機。

客戶分類

1、意向客戶篩選：根據(jù)系統(tǒng)提供的篩選規(guī)則，快速篩選意向客戶。

2、意向客戶分類：企業(yè)根據(jù)分類，可以清晰了解不同類型客戶的特征，方便企業(yè)更好地開展銷售工作。

3、自定義客戶分類：可以根據(jù)企業(yè)自己的需求，自定義客戶分類，對不同類型的客戶進行管理。

4、自動外呼：在沒有人工參與的情況下，系統(tǒng)可以自動外呼，有效避免銷售人員流失。

5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：通過對通話過程中收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，可以清楚了解各銷售人員工作情況。

6、報表分析：通過報表對各個銷售人員的工作進行分析，了解不同銷售人員在不同階段的工作重點。

通話錄音

通話錄音功能能夠讓管理者在通話中對客戶的溝通情況進行全方位的記錄，錄音文件也能夠?qū)С龅诫娔X本地，方便對錄音進行查看和分析。

1、智能外呼系統(tǒng)，以最先進的人工智能技術(shù)為核心，在海量數(shù)據(jù)中精準識別客戶，智能外呼系統(tǒng)從根本上解決了電銷人員工作效率低、人力成本高、意向客戶難篩選等痛點。

2、實現(xiàn)自動化管理，無須大量人工坐席，解放銷售人員，提高工作效率。

3、提供海量的客戶信息，并進行分類篩選和整理。

4、精確篩選意向客戶，大大提高轉(zhuǎn)化率。

5、幫助企業(yè)進行全流程管控，并實現(xiàn)實時數(shù)據(jù)統(tǒng)計。