ai電話通知，是智能呼叫中心系統功能之一，企業客服可以通過電話與客戶進行交流，適用于很多行業的營銷服務，最常見的使用場景就是快遞通知，繳費通知，節日祝福等等。

智能呼叫中心系統可以幫助企業實現自動錄音、自定義導入話術、語音轉寫、客服管理等一系列功能，幫助企業提高客戶服務的質量和效率。

自動錄音

智能呼叫中心系統可以自動錄音，在進行通話之前，系統會自動錄制一段錄音，將錄音存儲到后臺系統中。當客戶在進行通話時，通過對錄音的分析，了解到客戶對產品的意見和建議。

將錄音作為一份證據，在與客戶溝通的時候，根據錄音內容對客戶進行回訪和提醒，避免因銷售人員在工作中出現問題而產生誤會和糾紛，為企業節省人工成本。

自定義導入話術

1、用戶可以根據自身需求選擇話術模板，還可以設置導入話術的格式，添加企業、地區、手機號等信息。

2、用戶在導入話術后，可以在后臺修改話術內容，包括文字和語音。

3、如果用戶希望保留導入的話術，可以在導入話術的時候進行編輯，或者直接刪除該話術。

4、 支持設置優先級，不同的號碼被打上不同的顏色，讓客服人員可以更快速地找到相應的客戶。

5、用戶可以選擇在導入的話術中添加企業和地區信息，也可以直接輸入電話號碼進行導入。

6、在后臺設置好相關信息后，支持查看號碼狀態，查看所有撥打過的電話以及撥出時間等信息。

語音轉文字

在電話溝通中，有些客戶的語音不是很清楚，這時候可以讓客戶把語音轉成文字，我們可以用呼叫中心系統將語音轉化成文字，這樣我們就可以看清客戶說的話，理解客戶的意思。

企業可以將呼叫中心接入到企業 CRM系統中，支持用戶自定義設置自動外呼規則，可外顯手機號、微信號等方式，實現自動外呼。

企業可根據自己的需求來設置呼叫話術和撥打方式，比如設置好要給客戶打電話的時間間隔、聯系的人員等。

客戶信息管理

企業可以利用系統對客戶進行管理，實現客戶信息的集中管理，方便企業進行客戶管理，提高企業的運營效率。

統計報表

統計功能包括通話統計、呼叫記錄、客戶分類、通話分析等。讓客服團隊管理者可以根據數據，及時調整運營策略，讓整個團隊效率更高，創造更多價值。

如果您有需要了解 ai電話通知以及呼叫中心系統相關信息， 歡迎咨詢我們。我們將為您提供專業、全面的服務和支持。