電銷外呼機器人是一種人工智能語音服務機器人，主要是應用在銷售電話行業，機器人每天可以撥打1000-2000通電話，打電話的時候采用的是真人語音服務，通話過程中不會有情緒波動，可以在人工和機器人之間進行轉換，客戶不用擔心會受到頻繁騷擾。24小時不間斷工作，通過記憶功能，在客戶再次需要電話時可以快速的和客戶進行溝通。

自動撥打電話

1、每天撥打1500通電話，系統會自動記錄下通電話的時間、號碼等，方便日后查詢。

2、自動過濾掉重復的客戶，如果客戶是同一類問題，系統會自動分類為推銷或者是拒絕的，方便后期跟進。

3、每天都會對自己的數據庫進行更新，可以通過關鍵詞或者是其他方式搜索到相關的客戶信息，然后再自動撥打給客戶。

4、可以在客戶不在線的情況下進行自動通話，這點對于工作繁忙的人員來說是比較方便的，也不會影響到工作。

5、具有記憶功能，客戶在下次需要溝通時，只需要簡單的對話就可以了。

自動記錄

電銷外呼機器人支持語音識別，可以自動記錄對話內容，并且在進行錄音之后會自動的進行分類，同時會將客戶的意向信息自動分類，我們也可以根據自己的需要選擇保留哪些內容，這樣就能夠更好地進行跟進工作。

自動分類客戶

我們在銷售中都會遇到客戶，有些客戶有意向，但是不適合我們銷售，我們要把客戶分類，才能更好的開展工作。

電銷外呼機器人會自動識別出不同的意向客戶，然后根據不同的意向客戶進行分類，然后根據不同的分類制定不同的跟進計劃。能夠在客戶進入坐席前就對客戶進行初步了解，然后通過數據分析進行篩選，并對篩選出的客戶進行進一步了解，以此來提高工作效率和質量。

自動回復

機器人可以根據設定好的話術自動回復，避免人工操作繁瑣。

1.高效率：人工一天最多撥打200-300通電話，機器人每天撥打電話的數量是人工的5-10倍。

2.高質量：接聽率為人工的5倍，通話時長是人工的10倍。

3.無情緒：不會受到情緒影響，始終保持理智狀態，與客戶交流自然、順暢。

4.高智能：可以自主學習，自動優化話術，提高接通率。

5.低成本：投入少、成本低、見效快、利潤大。

語音提示

當電話打的時間過長時，電話系統會提示客戶還有多少分鐘就要結束通話，客戶就可以及時的掛斷電話，避免耽誤客戶時間。

電銷外呼機器人可以24小時不間斷工作，打電話的時候采用的是真人語音服務，不會有情緒波動。通過記憶功能，在客戶再次需要電話時可以快速的和客戶進行溝通。