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智能電銷系統把企業分成了各職能部門,然后集中在統一的對外聯系的窗口,然后實現一個電話就能解決客戶所有問題的目標。與此同時智能電銷系統可以讓客戶服務中心實行一站式的服務,企業還可以利用電話等方式挖掘潛在的客戶。電銷系統著重在客戶管理的方面,具有客戶跟進、篩選、分類的功能。業務人員不用需要復雜的記錄手續,電銷系統可以非常及時的反應實時的情況,協助銷售人員可以更好的了解客戶的實時狀態。
電銷系統具有一鍵導入、一鍵分配的功能,十分方便管理人員分配工作任務,記錄考核的數據,縮短準備的時間。外呼系統三重營銷于一體選擇潛在意向客戶,可以引導客戶溝通,直接鎖定目標客戶。呼叫中心系統自帶客戶處理CRM系統,能按照用戶自主設置的意向客戶的條件,進行自動選擇意向客戶的功能,然后生成意向客戶的報表,對接人員聽取對話進行實時的記錄,能擬定營銷戰略。外呼電銷系統的建立是一站式的服務平臺,能很好的提增加企業的品牌形象。
外呼電銷系統可以增加工作的效率,增加服務質量。智能電銷系統可以非常好的縮短通話的時間,減少電話的費用,增加員工以及業務人員的業務量,自動語音應答系統能提供7*24小時自動查詢業務,把業務人員在繁瑣的重復工作中解放了出來,可以直接與客戶打交道的業務,增加了工作效率以及服務的質量。電銷系統除了自動外呼的功能外,電銷系統還設有話單統計以及績效考核的功能,可以幫助員工減輕工作的繁重量,每天輕松就能生成話單。
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