1、客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。

2、智能客服機器人是預先準備大量客戶服務相關信息的問題和答案并建立機器人知識庫，當客服機器人接收到用戶提出的問題后，再通過自然語言處理技術和算法模型理解用戶所表達的意思，然后找出與此問題匹配的答案并發送給用戶。

3、電話機器人主要就是用來模擬人工通話的一組程序，一般由，CRM系統，語義識別，轉換文字，話術體系，這是軟的部分，再加上底層軟交換和通信模塊一起，合并起來就是一套完整的電話機器人系統。

4、那都是“機器人”。客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

5、所謂客服機器人就是可以在大部分情況下代替人工客服的機器人，有實體的也有虛擬云的，像智齒科技的機器人通過學習人工答復的技巧可以在一定程度上減輕、分擔客服的工作，而且下班之后還能頂替下客服，實用性還是挺高的。

1、619是菜鳥驛站的電話。機器人語音，提醒有快遞到驛站了，特別是生鮮包裝的。電話號碼：電話號碼是電話管理部門為電話機設定的號碼。一般7--8位數組成的（手機號碼為11位），早期有過5-6位的的情況。

2、菜鳥官方9519619（菜鳥驛站官方送貨上門）。菜鳥裹裹電話：菜鳥消費者服務熱線：400-901-0101。菜鳥商家服務熱線：400-900-5656。這是菜鳥綠色通道免費緊急熱線，全球救援物資免費運輸。

3、619是快遞的號碼。9519619是菜鳥驛站的電話，一般都是機器人語音，提醒有快遞到驛站了，特別是有生鮮包裝的快遞，菜鳥驛站就會撥打電話給收件人，提醒其要盡快來驛站取件。

4、您好，一般以95開頭的號碼大多都是廣告 推銷以及騷擾電話，建議用戶拒絕接聽，另外用戶可以通過運營商的防騷擾功能屏蔽這些號碼 移動用戶：發送：“KTFSR”到10086開通高頻防騷擾業務。

5、619是快遞。9519619快遞物流，機器人語音，提醒有快遞到驛站了，特別是生鮮包裝的。但是被某些平臺標記為詐騙電話導致別人不敢接。

1、方法一：安裝國家反詐APP，防止不勞而獲，提高分辨能力全國各地分布著眾多使用智能設備的用戶，相關部門的工作人員一直都在努力宣傳國家反詐APP。

2、使用安全軟件。可以使用一些安全軟件，例如防欺詐電話軟件、騷擾電話攔截軟件等，來幫助識別和攔截騙子的電話。

3、騙子用AI機器人撥打1，700萬個騷擾電話。接到女子的報警之后，警方經過調查發現，這些騙子利用的是機器人，每天撥打上千萬個電話。

4、本來這是一件令人高興的事情，可是總有人利用AI機器人去詐騙，江蘇鎮江有一騙子用AI機器人大了1700萬個騷擾電話，如今這個團伙現狀是被逮捕，18名犯罪嫌疑人都已經落網，等待他們的將是法律的制裁。

5、保持警惕。如果接到陌生人打來的電話、短信等，聲稱是你的親戚朋友并需要資金支持時，不要輕易就信以為真。務必保持冷靜，試圖通過詢問個人信息、相關細節等方式進行核實。確認身份。

1、現在的AI可謂是一把雙刃劍，一些騙子會利用AI聲音冒充親人詐騙，為了避免被騙，建議采取以下措施： 保持冷靜，不要被騙子的語言威脅、恐嚇或說服。如果接到電話或信息，要確認對方身份，并確保該請求是真實的。

2、微軟獲得了一項專利批準，允許該公司利用逝者的個人信息制作AI聊天機器人。消息一出，隨即在網上引發了熱議。

3、AI可以是騷擾電話的催化劑，也可以是抑制劑；用戶對防騷擾產品有很強的需求。AI電話機器人防騷擾產品，用AI來對抗AI是一條完全可行的路線，我們期待它的發展。

所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

“呼死你”通過不斷的呼叫騷擾客戶來進行營銷的，這樣的使用時屬于違法行為。所以，使用電話機器人打電話不屬于違法。

當然是違法的，如果說銷售人員給某個客戶打電話確實太過于頻繁、或者是打電話的時機不對，確實是有可能構成騷擾犯罪的。

不是所有的電銷都是違法的，正常的產品的銷售是合法的，但是如果電銷公司是未經過銀保監會審批，或者電銷的內容存在詐騙、買賣個人信息，是會構成違法犯罪的。

法律分析：打電話銷售不違法，是否違法主要取決于電話推銷的內容以及服務是否合法。若是銷售產品涉嫌法律禁止流通的，或者銷售手段存在違法情形，則屬于違法行為。如果單位涉嫌詐騙，可能屬于違法犯罪。如果單位正規經營，無關系。

其實這是對電話機器人的誤解。電話機器人是提高電銷人員工作效率的有效工具，在進行外呼過程中，撥打一次或設定的兩三次后禁止撥打并將情況記錄下來，不存在對客戶造成騷擾的可能。