今天給各位分享車險電銷團隊正在擴大工作的知識,其中也會對車險電銷團隊長競聘演講稿進行解釋,如果能碰巧解決你現在面臨的問題,別忘了關注本站,現在開始吧!
本文目錄一覽:
1、我是一名車險電銷,怎么提高業務
2、如何帶好電銷車險團隊
3、車險電銷團隊如何成長
4、車險團隊業務思路與措施
我是一名車險電銷,怎么提高業務
提高業務,有很多方面的影響因素。
1、電銷話術與技巧
2、營銷工具,你需要一個高效便捷的呼叫中心,如群鴻客戶發展平臺。
3、運氣,但是很多運氣都跟努力分不開。
如何帶好電銷車險團隊
電銷車險與傳統直銷業務員車險的相同點:
1、不管電銷車險還是傳統業務員車險,都是客戶與保險公司達成的保險協議,如果內容相同,達成的協議具有完全相同的法律效率。
電銷車險與業務員車險的不同點:
1、業務性質不同,服務也不同,
電銷業務員,只負責銷售工作,并且嚴禁透漏個人資料給客戶,他們所負責的工作,就是盡最大能力,在電話中勸說客戶投保,而對于以后的萬一出險后的指導,和理賠服務沒有任何義務。
而傳統業務員保險的業務員,因為大部分是進行本地投保,客戶與業務員互有聯系方式,對于保險要點和相關要求,一般能講的更為清楚,投保后,業務員還要負責相關的指導和理賠服務。
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車險電銷團隊如何成長
車險電銷團隊如何成長如下
第一階段:磨合期略第二階段:
動蕩時期1、團隊疲軟期團隊成員之間越來越熟悉,公司和部門法規越來越清晰,產品和行業知識越來越完備,但是他們沒有充分利用電話推銷技能,只能依靠經理。
同時,隱藏的問題逐漸暴露出來,銷售人員開始不愿尋找信息和打電話。
呼叫數量下降,性能不穩定。由于沮喪和焦慮,他們的決心開始動搖,甚至懷疑是否可以實現目標。
其實此時的電銷可以借助智能外呼機器人進行,幫助前期篩客,替代一些不能成長期過于慢的銷售人員,幫助提升效率,并為企業節省成本。2、重新上升期在此階段,最重要的任務是與銷售人員充分溝通,鼓勵團隊成員就有爭議的問題發表意見,并讓他們參與決策;選擇核心成員,逐步授權并實施更清晰的權限劃分;樹立榜樣并劃分小組以加強團隊內部的競爭;添加團隊成員之間的強大合作,例如讓銷售人員與彼此的客戶交換呼叫,交換累積的意向客戶而不簽署訂單,以及體驗相互合作的好處。在此階段,培訓,動手練習和共享的營銷流程至關重要。
第三階段:
穩定期1、平穩發展期團隊內部氣氛進一步開放,目標已經從經理轉變為團隊成員之間的共識;成員坦誠相見,并擁有更強的信任感。他們將公開發表不同意見,加強合作。銷售技巧已大大提高。有意提供的客戶資源也有所積累,業績逐漸穩定;團隊文化已逐漸形成。智能外呼機器人進行前期篩客工作,銷售人員集中跟進意向客戶,配合默契,成單率逐步上升。
2、團隊維護期經理需要專注于建立團隊文化并利用文
化來培養團隊成員。
我們必須加強團隊合作精神,凝聚力和合作意識的培養,并開展更多的團隊文化活動,例如擴展培訓;要更加重視下屬,解決下屬的工作和生活困難;提倡快樂的工作和幸福的生活。在此階段,經理是團隊的協調員和服務員。
第四階段:成熟期1、團隊穩定期團隊績效變得越來越穩定,成員擁有強烈的歸屬感,集體榮譽超強。他們具有熟練的銷售技巧,并對工作充滿信心;
他們可以及時溝通,共同解決各種銷售問題,可以自由地分享意見和信息,并具有必須完成任務的使命感。與智能外呼機器人聯動協作,進一步提升工作效率。
2、團隊進取期管理者必須把握變化的步伐,注意更新工作方法,將團隊轉變為以成員的共同愿景為中心的運營模式,并通過承諾而不是盲目控制來追求更好的結果;始終注意調整目標并指導會員設定具有挑戰性的目標;監督工作進度,并更加注意指導業務員。在這個階段,培訓優秀的銷售人員也是重要的目標。
這四個階段的劃分不是絕對的,一個階段通常具有其他階段的特征,這是由團隊成員的移動引起的,但關鍵是要抓住主要矛盾,將人與智能工具的協作作為主要的重點,銷售團隊不在于人多,而在于銷售能力是否夠強,一個智能外呼機器人可替代3~6個人工初級電銷人員,所以企業只需要保留銷售精英團隊,并借助智能外呼機器人的智能能力,打造人機協作的強大銷售團隊。
車險團隊業務思路與措施
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1、、理清思路,抓住重點,把握方向,調整結構。
制定了詳細的非車險發展計劃,帶頭開發非車險渠道,相關負責人與其分管渠道進行對接,一對一的開展工作,對渠道進行拓展和維護,全面調整優化險種結構。
2、重視人才,加強管理,悉心培養一支團結穩定的展業隊伍。
堅持開展非車險業務知識和技能的培訓,以老帶新,以相互交流的方法培養新人,并通過實戰提高展業團隊的協作和競爭力。為確保團隊的穩定性。
3、創新思維,開拓渠道,逐步建立自身非車險銷售模式,全面推進非車險業務加速發展。
注重加強渠道建設,拓展非車險業務銷售網絡。動員所有力量,廣泛挖掘渠道,要求各業務部門對已有的業務渠道密切關注,加強維護,并進一步挖掘現有渠道潛力。同時,廣泛建立新的非車險業務渠道,特別是銀行渠道,因為銀行是所有民營企業和私有財產的儲存地和中轉地,通過銀行做財產保險不僅可以先行于他人一步,還能更廣闊的了解市場信息和市場動態,從而更有利于調整自我結構,持續占據有利位置。
4、加強溝通,增強服務,不斷擴大非車險保費規模
在拓展非車險業務的同時,還要精心維護客戶關系,為客戶提供多項優質服務,并加大對業務發展的支持力度。有關業務部門熟練掌握相關業務條款,隨時準備應對被保險人提出的問題,加強售中服務,定期到單位進行走訪,得到該公司董事長的認可,2010年份額提升到了35%。
通過大力發展非車險,強化管理,拓寬渠道,非車險業務的發展將更加蒸蒸日上。
關于車險電銷團隊正在擴大工作和車險電銷團隊長競聘演講稿的介紹到此就結束了,不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ?如果你還想了解更多這方面的信息,記得收藏關注本站。