今天給各位分享重慶移動(dòng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)的知識(shí),其中也會(huì)對(duì)重慶移動(dòng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)怎么樣進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、什么叫移動(dòng)外呼
2、移動(dòng)外呼業(yè)務(wù)怎么合作?
3、移動(dòng)外呼客服具體是做什么的
4、重慶哪家呼叫中心外包做得最好,最專業(yè)?
什么叫移動(dòng)外呼
外呼系統(tǒng)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)有以下功能:
1、客戶號(hào)碼批量導(dǎo)入,一鍵撥號(hào)、自動(dòng)連撥,電話自動(dòng)錄音
2、大數(shù)據(jù)AI過濾功能,一次性過濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。
3、電話查重避免撞單、飛單;客戶小計(jì);錄音案例庫(kù);隱私小號(hào)等
4、客戶分類,智能跟進(jìn),能及時(shí)通過電話操作及時(shí)記錄有意向客戶信息,方便客戶跟蹤。
5、支持座機(jī)號(hào)、手機(jī)號(hào)坐席外呼,PC移動(dòng)協(xié)同辦公。
6、有效電話可達(dá)6-8通,是人工手撥效率的3-5倍,配合電銷機(jī)器人效率更高,可人機(jī)同時(shí)辦公。
移動(dòng)外呼業(yè)務(wù)怎么合作?
如果你是要代辦移動(dòng)外呼業(yè)務(wù)重慶移動(dòng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù),首先有幾個(gè)條件:
1、得征得當(dāng)?shù)匾苿?dòng)公司的許可重慶移動(dòng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù);2、辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等;3、招聘外呼人員(這個(gè)環(huán)節(jié)就要自己把關(guān)了,所招的人不僅要普通話標(biāo)準(zhǔn),而且還要對(duì)增值業(yè)務(wù)相當(dāng)了解,最好經(jīng)過移動(dòng)市場(chǎng)部的人員培訓(xùn));4、移動(dòng)公司的對(duì)接人(聯(lián)系相關(guān)外呼業(yè)務(wù)、外呼酬金、外呼號(hào)碼、簽訂合作協(xié)議等等事務(wù));5、設(shè)備,包括電腦、電話軟件、耳麥等。
移動(dòng)外呼客服具體是做什么的
外呼主要是向客戶推薦移動(dòng)的新產(chǎn)品,新產(chǎn)品包括新推出的流量套餐,近期參加活動(dòng)送優(yōu)惠券,長(zhǎng)期有的是預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)的活動(dòng),移動(dòng)公司會(huì)為你提供客戶電話,這些電話都是從可以參加活動(dòng)的人選中篩選出來(lái)的,你要做的就是打電話,向客戶介紹這些活動(dòng),讓他認(rèn)可參加你會(huì)從中得績(jī)效。
拓展資料:
外呼客服崗位職責(zé):
1、通過電話形式進(jìn)行客戶維系,告知相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)等;
2、負(fù)責(zé)作好通信運(yùn)營(yíng)商客戶的電話回訪服務(wù);
3、負(fù)責(zé)推廣運(yùn)營(yíng)商各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
4、無(wú)須外訪客戶,寫字樓辦公,專業(yè)系統(tǒng)平臺(tái),耳麥接聽,人性化的辦公管理理念。
重慶哪家呼叫中心外包做得最好,最專業(yè)?
重慶地區(qū)——承接呼叫中心外包業(yè)務(wù)
美音信息服務(wù)有限公司成立于2002年重慶移動(dòng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù),地處北部新區(qū)高新園黃金路段,占地面積1000平方米,目前員工1000人,設(shè)置坐席1000個(gè)。
公司選用國(guó)際一流的華為硬件平臺(tái),擁有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)和獨(dú)立的軟件研發(fā)團(tuán)隊(duì),致力于打造重慶的呼叫中心服務(wù)外包基地。自成立以來(lái)與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)、重慶北部新區(qū)、龍湖地產(chǎn)等知名機(jī)關(guān)、企業(yè)建立了長(zhǎng)期緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系。獲得了國(guó)家相關(guān)部門的大力支持,以及行業(yè)的高度肯定和贊賞。
美音本著“專業(yè)打造卓越服務(wù),誠(chéng)信塑造優(yōu)秀品牌”的核心價(jià)值觀。以美質(zhì)聲音,美麗心靈的服務(wù)理念聚才興企。用敬業(yè)進(jìn)取,高效創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)為社會(huì)搭建信息橋梁,為客戶創(chuàng)造無(wú)限價(jià)值重慶移動(dòng)外呼系統(tǒng)業(yè)務(wù)!
練習(xí)方式——ID即扣扣
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