本篇文章給大家談談自己做一個電話機器人，以及怎么做一個智能機器人對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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打電話語音機器人需要下載APP。

電話機器人是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專員溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人

在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智能技術，通過智能外呼，自動應答來代替人工接打電話，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的。

想自己做機器人外呼系統,線路,怎么組裝

自己做機器人外呼系統線路和組裝的方法分別是：

1、線路：由于機器人外呼系統線路難以自己研制只能選擇運營商線路。提供方包括三大運營商、集成線路商。這是我們打電話出去要交電話費，必須涉及的供應商。

saas服務平臺。即用戶可以注冊、登錄、繳費、上傳呼叫列表、發起外呼任務、外呼結果查看的網站。這個是終端用戶唯一可以看得到的前端界面。

2、組裝：以呼叫中心技術系統為基礎，將計算機的信息處理功能、數字程控交換機的電話接入和智能分配、自動語音處理技術、 Internet技術、網絡通信技術。

商業智能技術與業務系統緊密結合在一起，將公司的通信系統、計算機處理系統、人工業務代表、信息等資源整合成統一、高效的服務工作平臺 。

機器人外呼系統的AI能力對接是：

在具體落地中，這個領域的常規參與者通常具備呼叫中心能力或者AI能力其中一種，而主要的對接點也就在于AI能力與呼叫中心設備去對接，而ASR/TTS與呼叫中心設備對接的常規協議主要是mrcp/sip。

媒體資源控制協議（Media Resource Control Protocol, MRCP）是一種通訊協議，用于語音服務器向客戶端提供各種語音服務(如語音識別和語音合成)。有兩個版本的MRCP協議，版本2使用SIP作為控制協議，版本1使用RTSP。

實際對接的時候，會遇到不少技術問題，有的呼叫中心廠商會要求ASR/TTS引擎做私有云部署，這樣避免了內外網穿透時防火墻的諸多設置和語音流的時延。這對基于語義起家（并購買語音能力）的公司是一個小小的難題。

現在，許多企業在電銷工作中都有如下兩個亟待解決的問題：不斷增加的運營本錢和電話出售人員低下的工作效率。

關于企業想要擴展市場份額，推廣企業產品，最快的辦法就是增加出售人員開拓市場，所以在增加員工的一同，工作場所、配套的硬件設備、練習經費、電銷人員的薪資、獎金、社保公積金、節假日福利、年終獎、游覽經費等等，也增加了企業的本錢開銷，讓企業更是布滿壓力。

而現在的電銷員一般都是從小被家里寵大的年輕人，雖然學習能力強，但是抗壓能力比較弱。面臨壓力承受能力不行就會導致離任率不斷增高，所以電銷工作的人員流動量非常大。隨之而來的就是企業的成果不穩和重復性的練習本錢投入。

沒觸摸過智能外呼的企業或許還不知道，其實智能營銷現已悄然展開到了一個恰當老到的境地。

尊享云智能電話機器人就是一款使用于電銷工作的智能員工，它在工作中可以充分分析客戶在電話中表達的語義，并且可以準確的模仿出售專家與其對話，給予正確的答復。

可以確保的是，每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類，全程對話進程均可以以語音和文字兩種方法回查。而人工話務員要做的就是對已判定的意向客戶進行下一步跟進。

相關于人工電話出售，尊享云智能電話機器人除了雇傭費與電話費用之外幾乎沒有其他任何費用的發作，所以雇傭快迭智能的運營本錢比較人工要節約幾倍。更重要的是，快迭智能不僅為企業省錢，更為企業掙錢，其工作效率是人工的4-5倍，所以更能進步成果。

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