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OH2應該是過熱了吧？幾種可能性：

第一，變頻器的散熱系統存在故障，可以感知一下變頻器此時是否燙手，另外，散熱風扇有沒有在轉，轉速是否均勻、正常，如果散熱系統沒有問題，那就是線路板的問題了，這就需要找專業的維修工程師進行處理了；

第二，就是由于周圍存在較大的干擾源，導致變頻器誤報警，此時，需要在變頻器前面采取濾波措施，最好是加變頻器輸入濾波器、變頻器輸入電抗器來嘗試；

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

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