隨著電子行業的快速化發展，每加每戶都有了自己的手機、電腦等，也有一些家庭有了自己的固定電話，而對于企業而言使用400電話的還是比較多的，什么是400電話呢?400電話則是一種被人們稱之為分攤業務的一種電話，可以承擔市話接入費等等，當然對于被叫用戶所實施的一些費用問題都有被叫承擔，一般情況下被廣泛用于多個行業的咨詢服務方面，一般對于售前售后等服務業務使用的比較廣泛。 400電話種類較多，具體情況具體分析，主要根據企業的一些使用情況以及實際情況進行選擇，400電話可以分為聯通以及原有的移動原鐵通，也有ZG電信類型的400電話，其次還有眾多移動行業的新號，當然聯通新號也是支持的，也存在ZG電信新號。400電話一般為企業類型所使用，企事業單位使用的較多，在OK國范圍內實現的一種號碼統一的類型，也是一種虛擬電話總機，在使用過程中如果撥向總機的話則其會被轉接，當然也可以進行設置，預先設定的固定電話其手機或者呼叫中心方面也有一定的優惠。 400電話總機一般負責的范圍還是比較廣的，負責處理一些呼入的電話，具體情況具體分析，也有的一些400電話不能外撥，因此具體情況具體分析，其次企業撥打電話的時候實現了用戶分攤話費的一個形式，撥打方所需要支付的費用為當地市話費用，其次整個流程的步驟清楚明了。企業服務意識則是整個實力的象征，有效的代表了企業形象，因此很多企業都選擇了不同類型的400電話。 400電話使用過程中可以根據具體情況具體分析，如果您選擇的是一個10位數的400電話的話，在綁定的時候可以綁定多個電話，而對外只需要公布一個400號碼即可，這樣的話也是非常簡單比較好記的，在客戶撥打電話的時候則可以根據您的設置可以將來電信息轉接到另一個號碼上，一般情況下客戶只需要記住400電話即可，這樣的話就相當于記住了企業信息。其次就是拆裝方便，如果企業需要搬家等情況，這個400電話還可以繼續使用，更換公司原有電話時候400電話不需要更換，只需要更換綁定的號碼即可。操作簡單，業務也不會流失，整個過程非常簡單明了，這就是400電話的優勢所在。