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本文目錄一覽:
1、信雅達凈利潤暴漲16970%,金融信創的風口要來了?
2、智能外呼系統怎么樣
3、智能機器人打電話的那個是什么軟件?
信雅達凈利潤暴漲16970%,金融信創的風口要來了?
上半年信雅達(600571.SH)凈利暴增超16000%,真的是“金融信創”賽道爆發的征兆嗎?
近日,消金界注意到,根據財報,信雅達2021年上半年實現營業收入6.43億元,同比增長25.32%;凈利潤2.42億元,同比增加16970.21%。
凈利潤暴增或直接影響信雅達的股價表現。市場熱情一度將信雅達推上了漲幅龍虎榜。
近年來,在政策及特殊時期的助推下,金融 科技 的風口已來。資本市場炒作多時,“金融信創”賽道已顯擁擠:除了傳統的銀行IT服務商恒生電子(600570.SH)、京北方(002987.SZ)等,新生互聯網金融平臺360數科(NASDAQ:QFIN)、信也 科技 (NYSE:FINV)等,也正向此領域進軍。
作為銀行IT服務商的頭部企業,市場不禁要問,信雅達的業務是要迎來大爆發了么?“金融信創”賽道到底能帶來多大的想象空間?
此利潤非彼利潤
近幾年,在信創方面,國家提出了“自主可控”的戰略目標。這一目標直接助推了國內金融 科技 企業的創新轉型,金融IT服務商們紛紛聚焦金融數字化,與國內的金融機構合作,力圖實現金融軟件系統的國產化。
與此同時,銀行業本身的數字化轉型也在全面的推進中。
以我們前幾天提到的成都銀行為例,在壓降房地產貸款和房貸大背景下,成都銀行急需業務的轉型。而現在的業務轉型其實都是需要技術來支撐的。這種情況下,成都銀行IT建設、改造方面的投入勢必會增加。
像成都銀行這樣的例子,在全國范圍內還有許多,這激發了銀行對軟件和信息技術服務的需求。
所以我們看到,自主可控的目標與銀行數字化轉型,都為銀行IT服務商提供了機遇。
盡管如此,具體到行業,雖然有些年份會因為大客戶出現集中更換,出現“大小年”的現象,但拉長來看,行業的增速大概就在15%—25%之間。而且能達到15%—25%的增速已經算不錯的了。
這一點從信雅達近幾年的營收上就體現的很明顯。
從2017年到2021年,信雅達每年的營業收入在12億到13億之間,每年上半年的收入在5億到6億之間,2021年上半年營業收入確實比2021年增長了25.34%,咋看上去增速是不錯,但拉長時間來看,增長幅度并不大。在年營收方面,與2017年相比,2020年更是出現了下降的趨勢。
一般來說,銀行IT服務商下半年的營收要比上半年高,從2021年上半年的趨勢看,2021年營收大概率會保持不錯的增長。但拉長時間整體來看,仍然還沒有實現太大的突破。
而透過信雅達的財報,消金界發現,2021年上半年,信雅達旗下的子公司和孫公司,因為搬遷補償、土地回收補償,分別帶來了8000萬和1.79億的利潤。
也就是說, 2021年上半年,信雅達利潤暴漲,并不是主營業務營收與利潤的暴漲,其中很大一部分是來自于非主營業務帶來的收入,而且還是土地回收、搬遷補償帶來的利潤 ,我們知道,這種收入并不是持續的,今年有明年就沒有了。
那么信雅達的主營業務怎么樣呢?
仍處在轉型初期
信雅達主要向金融機構提供金融軟件產品的技術開發和技術服務,在標準產品的基礎上,根據不同客戶的個性化需求,進行配置和二次開發。
從客戶結構來看,目前,信雅達的客戶包括中國人民銀行、三大政策性銀行、六大國有商業銀行、十二家全國股份制銀行、二十余家外資銀行以及數百家城市商業銀行、農村信用社和民營銀行。還有部分保險用戶,但絕大部分客戶還是集中在銀行業。
所以在金融IT服務商中,信雅達主要是一家銀行IT服務商。
信雅達的主要業務模式是向金融客戶銷售軟件。軟件產品的銷售以及軟件產品的服務費,是主要的收入來源,占營業收入的90%左右。目前比較成熟的業務板塊包括金融軟件板塊,金融 科技 運營板塊,金融設備板塊以及金融 科技 服務板塊。
無論對業務還是戰略描述的如何好,但“毛利率”這個金融IT公司的關鍵指標,透露了信雅達真實的現狀。
根據行業研究, 如果一家金融IT公司的毛利率在50%以下,大概率說明,這家公司的商業模式更多的是以提供服務為主的服務商 ,說白了就是“賣人頭的”,無論是提供解決方案還是提供外包服務,行業的集中度都不會太高。如果毛利率能達到70%,說明商業模式是“產品化”的,在細分領域里有很強的競爭力。
信雅達的目標,顯然是想往“產品化”方向發展。
但從毛利率看,從2018年開始,信雅達的毛利率呈現微降的態勢。2018年為51.78%,到了2020年,降到了49.95%。在50%上下徘徊,但也沒有太低。很明顯,信雅達離“產品型”公司還差很遠,產品在市場的競爭力也沒有那么大。
這說明信雅達正處在從“服務化”向“產品化”轉型階段。
一般來說,對“產品型”公司來說,銷售能力尤為關鍵,在目前行業里普遍產品力差異不大的情況下,銷售能力在一定程度上,決定了市場份額之間的差異。
從財報可以看出,信雅達顯然意識到了這一點,開始在營銷能力的構建上發力。
消金界注意到,在銷售方面,信雅達采用直銷的方式進行產品和服務銷售,目前已建立遍布全國的營銷體系。2020年,信雅達組建了統一的公司營銷平臺,建立了智能運營事業群、金融渠道產品事業群等多個事業群,以提升其市場反映能力和新產品的快速推廣能力。
從近來落地的項目看,信雅達的產品能力有明顯的提升。
根據財報披露,信雅達提供的山東農信新版流動性風險管理系統、渤海銀行全新的流程管理平臺項目、遼寧農信全面風險管理系統,已完成完整上線。金融風險類產品在山東農信、甘肅農信等客戶單位正式使用,審計信息管理系統,在新網銀行、瀘州銀行等客戶單位正式使用。智能外呼系統、智能排班系統、面向資金流向監控的智能知識圖譜系統等新產品,部分已經在浙商銀行、廈門銀行推廣落地。
還有一點值得注意的是,信雅達還在開辟國外市場。
據悉,數字化終端和信息安全是信雅達“出?!睒I務的重點,2021年在中美洲、南美洲等地開辟了新的市場。目前產品出口到俄羅斯、印度、阿聯酋、阿根廷、老撾、以色列等 40 多個國家和地區。
不但是軟件,硬件現在在海外也還有市場。據了解,信雅達的硬件產品主要包括支付密碼器和POS機,其金融硬件業務新開拓了尼日利亞市場,卡塔爾、 阿根廷和中東地區的客戶訂單也保持增長。2020年,金融硬件的營收與2019年相比增加了4.22個百分點。
在金融 科技 領域,互聯網巨頭、銀行成立的金融 科技 子公司、互聯網金融公司紛紛加入到金融IT服務商行列中,國內金融 科技 市場的競爭在加劇。“出?!睂τ诮鹑贗T服務商來說,是一個不錯的選項。
但整體而言,信雅達2016年才開始將戰略重點轉向金融場景化、數字化和智能化,在金融 科技 領域的軟件開發、系統運維、數據分析等業務還在布局中。
下一步,信雅達的目標是從金融IT服務商向全業態金融 科技 服務商轉型,但要想實現這一步,就目前的財報數據看,需要努力的空間還很大。
智能外呼系統怎么樣
自動外呼系統”(Automatic outbound call system)是相對人工外呼而言,將傳統的人工撥號改為系統自動撥號。自動外呼系統通過系統自動撥號,再將記錄分配給空閑座席,從而很大程度上提高座席代表的工作效率。隨著呼叫中心的發展,自動外呼通常也指預測外呼,系統通過精確的算法控制呼叫頻率,再將呼通的數據分配給空閑座席,同時設置外呼并發線路,保證線路通暢、穩定。
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智能機器人打電話的那個是什么軟件?
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傳統的手工撥號效率低,出錯率高。方大外呼系統使用文本直接導入信息,點擊撥號可以實現電腦呼出、鍵盤輸入呼出等,相對手工撥號效率提升,出錯率也幾乎為零,智能安排呼出,設置好時間間隔和呼叫策略,智能統籌每天的呼叫任務,節省了之前浪費在撥號上使用的時間和精力。
還有通過來電彈屏提醒客戶基本信息,再久遠的客戶信息依舊存在,不再會出現忘了客戶的尷尬,也不會出現前后不一的言行,而計劃任務則可以提醒業務員需要聯系的客戶,不再去浪費時間在記錄和分配時間上面
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