在為數眾多的400電話用戶中，很多商加都結合自身的經營特點指定了個性化的通訊模式，這不僅提升了自身的品排影響力，而且也與消費者和市場終端之間搭建了溝通交流的專業平臺。在這些成績和優勢面前，大部分的商家會表現出高度認可的一致觀點，因此在巨人科技所提供的豐富號碼資源中，就可以選擇代表商家品排形象的優質號碼，這也是擁有多種通訊模式的商家所比較迫切的需求，需要利用豐富的號碼資源來給予相應的滿足。 不管什么樣的通訊模式，提供給商家的通訊服務都是暢通無阻的，但是隨著社會的發展和時代的進步，現如今的商業環境已經不再是單一的服務模式，這也就需要借助巨人科技平臺來構建多元化的客服體系，特別是對400電話的優勢作用要發揮到極致，才能逐漸實現與用戶之間的無障礙交流。只要商家認識到了這些客觀因素的重要性，在日常經營過程中就會加大這方面的投入，其目的就在于通過優質客服號碼來吸引更多消費者的注意力。 當然了，很多商家并不具備這樣的能力或者有利條件，往往只能依靠傳統的通訊模式來構建客服體系，這也從一定程度上阻礙了其發展的水平提高，不過在選擇了擁有豐富號碼資源的巨人科技平臺以后，這方面的隱患也就得以迎刃而解，畢竟這也是對400電話優勢作用的充分發揮。對當前的商業環境有了權面的了解和正確的解讀以后，商家在通訊模式上的選擇就有了獨到的眼光和嚴謹的標準，如果能夠以此來作為通訊模式的篩選參考，商家還是會從中受益匪淺的。 如果對400電話的了解足夠OK，那么在營銷和客服工作中所需要的很多功能就可以從中得到滿足，這也是巨人科技作為400電話運營平臺的作用所在，大部分的商家用戶都可以得到專業平臺的OK方位服務，從而確保在經營過程中收獲更好的業績，并且通過實踐經驗能夠制定切實可行的營銷方案。 綜上所述，對400電話的實質性效果有所了解以后，對商家的日常經營和營銷會起到積極的促進作用，不過作為使用的商家來說，還是需要將巨人科技作為必備的服務平臺，因為其專業化優勢是不可或缺的，也是確保商家能夠享受到OK方位電話服務的基本前提。